优质护理服务在心血管内科患者中的应用分析(2)

时间:2014-11-21 11:28 来源:www.fabiaoba.com 作者:卫玉萍点击: 次

　　1.3 观察指标

　　由护士长向患者发放调查问卷，采用症状自评量表（SLE-90）统一调查问卷对两组患者护理后心理状态进行评价比较，满意度调查方法为对入选64例患者在出院时进行满意度调查问卷，采取无记名填写，满意调查度分为非常满意、满意、一般和不满意四个级别，平均满意率=（非常满意+满意）/抽查患者总数×100%。

　　1.4 统计学方法

　　采用SPSS17.0对所得数据进行统计学分析，计量资料采用（）表示，组间比较采用t检验，计数资料采用百分率表示，组间对比采用x2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

　　2 结果

　　2.1 两组患者症状自评量表SLE-90评分结果的比较

　　观察组患者焦虑因子与人际关系敏感因子得分均显著低于对照组，两组比较，差异具有统计学意义（P<0.05）。见表1。

　　2.2 两组护理后护理工作满意度比较

　　观察组患者对护理工作满意度均显著高于对照组，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。见表2。

　　2.3 患者家属陪护率

　　在实施优质护理服务后，观察组患者家属陪护率为25.71%，明显低于对照组家属陪护率（46.78%），两组比较差异具有统计学意义（x2=4.56，P<0.05）。

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