供应链视域下第三方物流企业营销策略组合研析(3)

　　（三）便捷性导向的第三方物流企业的营销渠道策略

　　第三方物流企业应从如下方面着手实施以便捷性（Convenience）为导向的销售渠道（Place）策略。其一，地方政府应从政策层面大力支持第三方物流企业建立便捷性营销渠道。第三方物流企业的物流服务本质上属于社会化物流系统的重要组成部分。第三方物流业务具有较强的外部效应，有效运作的第三方物流业务有利于区域经济稳健地可持续性发展。地方政府应采取积极的财政政策与优惠的税收政策，大力支持第三方物流企业建立起便捷化营销渠道，从而间接推动区域经济的持续增长。还应加大对第三方物流基础设施建设，完善配送中心布局设计方案，籍此增强第三方物流企业的社会化物流服务功能，为第三方物流企业完善仓储、运输及配送业务渠道提供便利。其二，第三方物流企业应积极运用先进物流技术来强化其营销渠道服务的便捷性，增强其服务供应链上下游企业的能力。传统企业面临着物流业务自营与业务外包的选择困局。第三方物流企业需通过投资高技术含量的专用物流设施与设备资产的方式为客户企业提供更高效与便捷的物流服务，促使客户购买外包物流。其三，第三方物流企业应强化物流信息系统建设，以提升渠道内部成员对其所提供的物流服务的满意水平。第三方物流企业通过完善信息基础设施，并积极采用先进信息技术成果，为渠道各环节成员企业提供基于网络的物流即时信息服务。即时与高效运作的物流信息系统有助于渠道成员企业收集内部渠道信息与外部市场信息，提升对原材料采购和产品销售环节的市场预测能力，降低渠道成员企业的供应和销售环节的不确定性，进而强化渠道成员企业对市场供需变动的快速反应能力。

　　（四）沟通导向的第三方物流企业的促销策略

　　第三方物流企业应从如下方面着手实施以沟通（Communication）为导向的促销（Promotion）策略。第一，第三方物流企业应强化基于供应链系统的战略层面的信息沟通，以此提升企业的促销策略效能。第三方物流企业的促销活动的本质在于作为营销方的第三方物流企业向消费者传递关于本企业及其物流服务的有效信息，其目的是激励作为消费者的客户企业购买其物流服务，以增进其销售业绩。沟通是促销活动的基本内容。第三方物流企业应将强大的有效信息沟通能力视为企业的核心战略资源来开发。第三方物流企业可建立从原材料采购到终端消费者在内的供应链全流程信息无障碍沟通机制。以第三方物流企业为枢纽的上下游企业信息交互机制的建立，有助于促使供应链系统成员企业间建立共同的发展观与价值观，从而增进供应链成员企业间的信任与友谊，为供应链系统的长期可持续发展奠定坚实的价值观共识基础。第二，第三方物流企业应强化基于供应链系统的战术层面的信息沟通，以此提升企业的促销策略效能。第三方物流企业在供应链全流程信息无障碍沟通机制中可起承上启下的信息沟通桥梁作用。第三方物流企业向供应链上游企业传递终端市场的客户信息，并代表市场终端客户利益与上游供应商展开公平交涉；第三方物流企业亦可通过其枢纽地位来向供应链下游企业传递上游企业的生产能力、成本结构与产品品质状况等关键信息，并向上游企业反馈下游企业的采购总量、销售现状及问题产品逆向物流等信息。第三方物流企业在增进供应链系统各节点的信息交互能力方面所做的努力，既可增进第三方物流企业的促销效能，又可敦促供应链系统成员企业间建立起基于信任的和谐关系，从而有效维护供应链系统的整体利益。

　　参考文献：

　　1.王海萍.供应链管理中的文化差异研究[J].物流技术，2012（7）

　　2.龚红.第三方物流企业客户满意度管理的应用[J].三明学院学报，2011，28

　　3.车永侠.供应链模式下的第三方物流企业营销组合探析[J].中国商贸，2010（17）

　　4.刘鹤，徐晓.全球供应链营销的环境细分与路径探索[J].商业时代，2013（11）