我国进口壁纸的国际采购风险及其控制(2)

　　（一）工艺设计风险

　　工艺设计风险属于壁纸本身产品质量缺陷，通常由制造原因造成，主要表现在以下几个方面：1、色差：同一批同一箱的壁纸施工后，颜色出现明显的差异，有左右色差和前后色差两种。其中左右色差表现为从正面观看，在接缝左右有深浅不一情况产生，或者由侧面观看，在接缝处左右有明暗情况产生，且在接缝处形成明显的界限。前后色差表现为同批产品造成前段与后段生产的壁纸颜色深浅的差异。2、对不上花：对花产品在施工时一幅与另一幅之间接缝处两幅的花纹图案不吻合，对花错位，产生墙面上端图案对准，下端图案产生偏差。3、漏涂、漏印、漏压、压纹深浅不一。漏涂表现为壁纸表面一处没有涂层，露出纸底。漏印表现为壁纸表面一处没有印花。漏压表现为壁纸表面一处没有压纹。压纹深浅表现为边缘与其它部分压纹深浅不一或同一箱或同一卷壁纸压纹深浅不一。4、其他：包括破损、折痕、掉色、掉绒；表面颗粒、印刷拉线、金箔横纹、卷取打折等。

　　（二）数量偏差风险

　　主要体现在实际收货数量与合同或订单数量不符。表现为漏装、错装、少装、多装，如：该发货的没有发货，没有订货的滞销型号被错发过来，错将其他客户的货物发过来，按卷订货的卷数不足（通常少1-3卷），按米订货的米数不够等等（通常少3-10米）。漏装和错装会影响交期，导致客户投拆或要求索赔或者退货；少装会造成壁纸数量不足施工，而若再补货，亦既可能满足不了交期，又可能无法补到同批号的产品，进而导致色差、对花等质量问题；数量短少可能会导致接缝过多而影响美观，多装则会无端增加进口商的采购成本和物流费用。

　　三、进口壁纸国际采购的按期交货风险

　　进口壁纸按期交货风险主要分为三种：运输风险（约占60%）、产能不足（约占30%）、付款延迟（约占10%）。

　　（一）运输风险

　　进口壁纸在国内销售时分现货和期货两种。期货面向中国终端消费者的交期约为20-25天左右，通常采用国际空运、国际海运、国际快递三种运输方式，若考虑国外备货、出口报关、国际物流、进口报关等因素，操作时间约依次为20天，40-60天，10天左右。目前进口商对欧美线大致采用空运与海运相结合的方式，其中空运主要针对日常订单70%的期货产品、价格昂贵的纯期货或纯手工壁纸，海运针对畅销型号进行库存备货；对日本和韩国近洋线基本采用100%海运运输；交货期10天以内的加急订单采用DHL、FED-EX或UPS快递。为了避免库存积压和占用资金，进口商主要采用在收到终端客户订单后再向国外采购然后空运的方式，这使得国际空运占比很大，为了降低运输成本进口商常常积攒货物等待重量合适时才空运，由于20天的空运操作时间已经非常接近承诺客户的20-25天期货交期，而空运风险的偶然性和不确定性最难控制，这使得交期延误3-5天的情况时有发生。家居巨头“居然之家”早在2011年就制定了苛刻的“零延迟”服务规定：“每延迟一天按已付货款的6‰向消费者支付违约金；超过15天，消费者有权终止合同，商户除返还消费者已付货款外，还需按已付货款的30%赔偿消费者违约金”。近年来，各种极端恶劣天气层出不穷，全球接连上演地震、飓风、暴雨、暴雪等均导致多国空陆交通受阻，航班取消或延期，对进口壁纸按期交货产生了严重影响。

　　（二）产能不足

　　欧美大多数壁纸厂家规模并不大，可能五条生产线只有大约三个工人操作，欧债和国际金融危机也使得工厂主动缩减生产规模，收到订单后通常不能立即开机生产，需要等到积累一定的量，像有的纯手工的壁纸生产周期长达2个月。供应商产能不足导致不能按时足量交货或者根本无法交货。加之每年夏季（从7月初到8月底）是欧美国家密集度假的日子，无论是私人企业还是政府官员都会选择在此段日子逃离所在城市去享受阳光沙滩，一般假期大概有20多天，老板会安排员工分批休假。12月伴随着圣诞和元旦临近，在这个欧美最重视的节日里，很多人都会提前结束一年的工作，比利时、英国等假期通常从12月23日-1月4日，美国从12月24日-1月3日，而意大利则更长，从12月24日-1月10日。8月份和圣诞元旦都属于中国市场的销售高峰期，而假日前后比利时、英国、美国和意大利等国办事效率降低，通常在假期前两周（约12月上中旬）就截单，假期前一周的周五为最晚提货时间，12月中旬以后新订单只能节后安排，运输亦可能会受整体放假的影响。

　　（三）付款延迟

　　出于防控贸易风险的考虑，部分国外供应商，特别是小规模厂家倾向于将贸易风险转向进口商，采用发货前30%或者100%预付款方式，以防范经营风险。然而有些进口商由于资金紧张或业务衔接不当，在最后一刻才支付预付款，由于各国外汇管制制度不同，加上时差或周末及节假日影响，通常需要3-5个工作日才能到帐。银行水单并不完全受用，有些比利时供应商要等钱到账之后才发货，导致货物不能按时装机或装柜。而如果没有预付货款，有些国外厂家可能会不按期进行生产并无法保证按期交货。进口商付款延迟，将会给国外厂家履行合同和按期生产上带来严重的影响，进而导致壁纸国际采购不能按期交货。

　　四、进口壁纸国际采购环节中的风险控制

　　（一）采购价格风险控制

　　每天应在北京时间下午五点左右通过邮件向国外下达采购订单，针对按卷计价的壁纸，应将当天不同客户相同型号产品合并后尽可能按整箱订货，避免散装附加费或人工操作费用的产生，比实际订单多采购卷数作为库存供后续新增订单使用。若遇到国内尚有少量库存但数量仍满足不了客户需求，此时可以酌情考虑采购箱数，但需要特别注意新购产品批号必须和国内库存相同，以防色差或对花问题。而对于按米计价的壁纸，应根据当天国内门店销售订单，将不同客户相同型号的产品加总合并，以获得国外供应商对应的价格折扣。例如：将三个不同终端客户的订单加总34+36+37=107米，此时可获得比三个不同客户单独采购30多米时10%左右的单价折扣。

　　针对原材料价格上涨和供应商提高价格，应注重与供应商之间的议价谈判或者酌情更换原供应商，可以选择在国内外大型展会期间（如：法兰克福、北京国展等等）谈判，强调合理的定价能够锁定中国大部分群体，从而带来销售数量的提升。11月前后是壁纸销售的旺季，销售人员应催促客户尽快下单，提前规避后期涨价的风险。在每年11月提前通知国内门店，并在系统作好相应零售价格的调整，将价格风险与终端客户共担。

　　针对汇率波动价格风险，在每年年初，采购部门要根据近3年的销售数据、年增长率、现有库存、季节系数等数据作好全年采购计划及各月分解目标，与财务部门联合制定全年各月资金预算和付款计划，统筹考虑供应商本国货币的汇率波动情况及国际形势，科学选择付款时间。9-12月属于壁纸销售和采购旺季，亦是预计向国外支付外币货款最多的几个月，为锁定外汇风险，可在银行办理1年以内远期结售汇业务。