民航机场企业文化与内部控制质量相关性研究(3)

　　六、研究结论与启示

　　（一）研究结论

　　本文立足市场经济是伦理经济这一理念，以机场企业为切入点，探索性地梳理了企业文化与内部控制在民航机场业中的逻辑关系。问卷调查的数据显示，民航机场业企业文化与企业内部控制存在微弱的正相关关系，即民航机场的企业文化建设有助于改善公司的内部控制系统，但是效果不是很明显。这在一定程度上说明，我国民航机场的内部控制缺乏内生性需求，企业文化的建设没有围绕企业的核心价值来展开，企业文化建设与内部控制建设脱节。研究结论为我国民航机场业的企业文化、内部控制建设提供了依据，并为监管部门的决策制定提供了参考。

　　（二）启示与建议

　　理论界认为，企业文化会影响人的经营管理理论、道德标准、责任心、行为准则，是一种渗透于企业各方面、各层次的价值观念、思维方式和行为习惯，营造了内部控制体系运行的氛围与环境，是保证内部控制有效实施的润滑剂，而在实务中，我们看到企业文化往往比规章制度具有更强的适应性和更好的控制效果。文化的弹性和无处不在的特点使得员工能够自主并自发地参与解决组织所面临的问题，避免了制度控制的后摄性和回应性缺陷。

　　企业文化可以通过影响员工价值观，进而在员工努力程度不足时增加其内心的内疚程度，也就是增加了员工偷懒的成本，从而在同等绩效不可完全测度下促使员工更加努力。内部控制作为企业管理的重要抓手，表现形式往往是系列规章制度及其落实。这些规章制度连同其他管理规范，甚至包括企业的发展目标和战略规划，要真正落实到位，都必须依靠建设优秀的企业文化。规章制度的生命力在于执行，没有优秀的企业文化，就无法团结董事、监事、高级管理人员和全体员工，激发其潜力和热情，培育其对企业的认同感，最终形成卓越的执行力。

　　民用机场企业文化建设要以人为本，不仅要对员工进行民航技术、技能、民航知识的培训，更重要的是进行民航特色企业经营管理知识及企业形势的教育，给员工宣传企业改革的思路、政策，注重对员工进行心理疏导、沟通，使员工能以理性的态度对待企业改革过程中出现的种种矛盾和利益调整，积极投入到企业各项工作中。

　　【主要参考文献】

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