试论会计服务管理创新问题(3)

　　三、会计服务管理创新的未来展望

　　会计服务企业自身的“人合”特征以及会计服务的特殊性会影响企业管理创新行为和能力。国际会计服务企业管理创新的动因是跟随客户，其管理创新能力和方式层出不穷，体现了对环境的极大适应性，为客户创造了新知识，搭建了跨界桥梁。本土会计服务企业管理创新的动因往往非自发产生，而是迎合产业政策的结果，在政策面的推动下，体现了作为后发者的能力追赶。尽管会计服务企业创新能力不断提高，增值服务迅速涌现，国际化路径逐渐明晰，但是其基本问题尚未解决：如何更好地满足客户需求，为客户创造新价值？只有解决这个基本问题，所谓的新业务拓展和国际化战略才有可能顺利实现。

　　国外缺乏对会计服务业的创新研究，这可能与国外市场的成熟程度、经济增长速度以及企业管理水平等因素有关。国内现有研究很少系统地从财务和会计的角度对机构投资者持股行为经济后果进行深入的研究，目前至少以下几个方面还需加强：第一，研究对象上，缺乏跨学科的、关于我国特殊制度背景下的会计服务企业管理创新行为研究；第二，在研究方法上多以规范性方法为主，采用实地访谈、问卷调查、案例研究与计量模型分析相结合的实证研究较少；第三，在研究内容上，未能关注到当前以会计服务为典型代表的知识主导型新兴行业所面临的现实问题，未能关注到理论研究与实务应用的关系，从而忽略一些值得关注的现实问题；第四，在研究视角上，大多从企业理论和产业经济学SCP范式的角度开展，缺乏管理理论的支持。综上，在我国会计服务产业全面兴起的当今，理论界尚未完成应有的使命，即：在贯彻实施行业“走出去”战略中，如何通过管理创新，增强环境适应能力，提升服务质量。

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