高速铁路运营管理中人力资源管理的作用分析(3)

　　3.1更新人力资源理念

　　理念决定行为，正确的人力资源管理理念是确保高速铁路企业人力资源管理水平提升，进而充分发挥人力资源作用的必要条件，针对目前高速铁路企业人力资源管理理念滞后的问题，应强化正确人力资源管理理念的一个宣传灌输，通过宣贯来让高速铁路管理者树立以下几个理念：一是将人力资源看作是企业最重要的资源，只有如此，才能切实的将员工置于一个更加重要的位置，通过满足员工的需要来提升其工作的积极性，为企业创造更大的价值；二是将人力资源管理上升到企业的战略方面，让人力资源管理部门的领导参与到企业的战略决策中去，实现人力资源对于企业战略目标实现的支撑作用；三是树立柔性人力资源管理理念，在具体的人力资源管理方式层面，应根据企业员工差异化的需求灵活机进行调整，人力资源管理不能拘泥于一种形式，而是要根据环境的变化、员工的需求进行调整。

　　3.2强化人力资源培训

　　高速铁路相比普通铁路而言技术含量更高，各种新的技术、新的组织模式对于员工的能力提出了更高的要求，如果不进行及时的培训，人力资源既有的知识与能力必然难以胜任岗位工作的要求。强化人力资源培训是充分发挥人力资源在高速铁路运营管理中作用的必然举措，为了确保人力资源培训效果，高速铁路企业必须要在以下几个方面不断努力：一是针对岗位的胜任特征进行全面细致的分析，相比以往，高速铁路各个岗位的胜任力要素已经发生了较大的变化，针对这种变化高速铁路企业管理者必须要有一个客观地认识，通过分析员工现有能力与岗位要求之间的差距，确定培训内容、制定培训计划，并稳步加以推进。二是在培训方式的选择层面，高速铁路企业应根据实际情况进行灵活安排，既可以组织员工集中学习，也可以将员工外派到相关供应商那里进行培训，还可以进行技术攻关讨论等等，通过培训方式的多样化来提升培训效果。三是注意培训结果的运用，制定奖惩措施，根据员工培训的效果进行奖励或者惩罚，从而让员工更加重视培训。

　　3.3构建完善的激励机制

　　激励机制是激发员工工作积极性的必要手段，目前高速铁路企业员工在工作积极性以及工作满意度方面普遍不高，由此影响到了其在运营管理中作用的发挥。高速铁路运营管理中激励机制的构建应从以下几个方面着手：首先，将目前岗位工资制改变为绩效工资制，将员工的薪酬福利与工作绩效进行挂钩，提升绩效工资的比例，对于那些不能达到一定绩效的员工，其工资水平就会出现一定幅度的下降，在薪酬的激励下，员工为了获得较好的薪酬待遇，必然会努力工作来提升自己的绩效水平；其次，构建多通道的发展空间，薪酬福利属于保健因素，发展空间则属于激励因素，有了良好的发展空间，员工工作会更有"奔头"。铁路企业应构建行政、技术并列的发展渠道，给员工创造更多的提升机会来提升其工作积极性。最后，加强企业文化建设，通过构建安全至上、以人为本的企业文化来规范引导员工的行为，确保其努力方向与企业目标之间的一致性。

　　一言以蔽之，人力资源对于企业而言是运营管理中最重要的资源要素，人力资源管理水平的高低直接决定了企业运营管理水平的高低。高速铁路运营管理对人力资源管理提出了更高的要求，高速铁路管理者应顺应这种要求，高度重视人力资源管理工作的开展，根据运营管理的要求，结合人力资源的现状，在借鉴优秀企业人力资资源管理的经验基础之上，从人力资源规划、人资资源培训等方面不断努力，从而探索出来一条既满足高速铁路运营管理需要，同时又能充分的发挥人力资源潜能的人力资源管理路径。

　　参考文献：

　　1宋军.浅谈铁路企业人力资源管理中的激励问题[J].中小企业管理与科技，2009(2).

　　2张武斌.提升铁路企业人力资源开发与管理效果措施浅析[J].现代商业，2010(21).

　　3赵玉楠.浅析干部尽责对铁路运输安全的推动作用[J].华章，2009(14).