
三、因素分析与对策
通过对中小企业生存背景介绍及其长期发展所显现出的问题的严重性,更重要的是,国内外理论成果及其产生的实践效用的比较,促使研究有必要谨慎选择新的视角——从企业的管理人来加以分析,进而寻求解决问题的对策。这里还要强调一点,文章并非比较理论的优劣,更非厚此薄彼。只是要说明我国企业特别是中小企业在实践上对理论指导作用的忽视。例如,由于根深蒂固的文化环境使得我国中小企业甚至规模以上企业的高管们还只是因循传统观念来管理企业,如等级观念,权威做派,重道轻艺,重义轻利,强调尊经、法古而压制个性等等。这既阻碍了企业自身获得良好的成长,也在一定程度上抑制了本土理论的发展。而西方管理理论却在经理人的实践中和学者的研究中逐步得到改良,走向完善,这反过来又促进了企业的发展壮大。
“若非工人们从思想上彻底革新了对自身及对雇主之义务的认识,又若非雇主们从思想上彻底革新了对自身及对工人之义务的认识,科学管理无法存在,也不可能存在。”这充分指出了当今我国企业的管理者亟需做出转变的地方。思想观念作为长期的文化沉淀,做出转变有一定的难度。这就需要寻求合理的对策,以促使管理者提高对管理科学的认识,强化管理意识,成为真正的管理者。
第一、企业高管要自觉转变观念。对企业的实地调研结果显示,中小企业的高管或者说创办人部分为追求短期利益而短暂存在,而更多的是为谋求长远发展,但囿于未能找到可行的突破口或成长机遇。其实,后种情况在很大程度上受高管的经营管理能力的局限。此外,当前市场愈加开放、竞争愈加激烈的商业环境也在警示中小企业高管必须转变生存观念,提高管理技能,在创新、运营及品牌管理等方面作出科学管理。在经济放缓的情况下,中小企业要持续增长,保持效率并获得新的市场竞争优势,关键是管理者要具备实现这一切所需的管理工具和对应的公司架构。
第二、高校与企业形成相互促进机制。理论研究必须与实践相结合,尤其是管理作为一门应用性很强的科学。高校与企业之间保持一定的联系,一方面企业的实际运行状况为高校进行科研提供了鲜活的素材,这将有助于提升学校的科研水平;另一方面,高校与企业接触的同时也为企业管理提供了科学的指导理论,企业便可结合自身情况选择性的采取相应的理论来指导企业实践。对此,成思危曾表示,管理学界需要与企业结合起来,共同推进中国管理哲学的发展。
第三、社会服务机构发挥良好的辅助作用。我国相关的服务机构在质、量上都有欠缺,发展水平还比较有限,如管理咨询公司,法律、会计事务所,社会教育机构等。相对于高校而言,此类的服务机构由于与企业的接触相对更为频繁,对企业的认识更加深入,也因此更能发现企业存在的问题,找出规律,进而提出具有普适性的解决方案。所以,服务机构在为企业出谋划策的同时,在引导企业的管理观念扭转上扮演了非常重要的角色,更有利于促进管理理论的创新。
第四、政府的监督引导机制。企业作为国家的经济部门,深受政府政策的影响。政府总是习惯于鼓励在企业做大做强,甚至加入世界领先企业行列,然而却忽视了对企业在管理认知上的引导。研究机构和咨询机构的业务经验的表明,很多企业设立的关于财务、人力、产品、文化等方面的规章制度都只是流于形式,并未发挥其应有的管理作用,更谈不上企业能够钻研管理理论的创新。对此,政府在对企业监管时应设计出适当的考察机制,监督并能有效引导企业高管进行企业管理。如对企业创新的成果,给予政策上的保护,补贴或奖励。
四、结论
管理观念匮乏是中国中小企业是普遍存在的现象,而在我国的很多大型企业甚或是国际化的企业也不乏此例,管理观念跟不上企业发展的需求和全球化商业环境的客观要求。就当前来说,重要的是,新兴市场企业的下一代接班人需要意识到这个问题,并在初创期就开始培养企业这方面的能力——甚至在早期争夺市场机会时就要这么做。其实,中国有两家公司做到了这点,一个是长城汽车——从籍籍无名一跃成为中国最成功的车企之一。另一个是家电制造商海尔,它花了30年时间,通过改革从一个制造低质量冰箱的本土企业,变成一个世界级的竞争者。最后,文章还有不足之处,这里只是作出定性的分析,需要深入调研收集合理的数据来加以论证。这是下一步继续研究的方向。
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