论消费者个人信息的法律保护(3)

　　4.建立健全消费者个人信息保护的监督机制
　　有效保障消费者个人信息安全，应建立健全多元化的监督机制。一是建议设立消费者个人信息保护专门机构，受理针对经营者泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；二是充分发挥消费者协会和其他消费者组织的社会监督职能，对严重侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评，或支持、参与相关诉讼活动；三是通过宣传教育督促经营者树立依法经营、诚信守法的观念，为保障消费者个人信息安全营造良好氛围。
　　四、结语
　　消费者享有个人信息依法得到保护的权利是消费者权利的重要内容。在市场经济环境下，消费者个人信息安全不仅直接关系着消费者自身的合法权益，而且也深刻影响着市场的交易秩序。只有充分保障消费者个人信息安全，消费者才能放心消费、积极消费，进而不断优化消费环境、促进消费增长。因此，应以新《消费者权益保护法》确立消费者个人信息保护条款为契机，进一步加强消费者个人信息的法律保护，维护消费者合法权益。
　　注释：
　　①对于消费者的范围，是仅指自然人，还是也包括法人及其他依法成立的社会组织，理论上的理解和认识并不一致，本文所论及的消费者个人信息中的消费者仅指自然人消费者。
　　②刘德良.个人信息保护与中国立法的选择，载陈海帆、赵国强主编.个人资料的法律保护——放眼中国内地、香港、澳门及台湾[C].北京：社会科学文献出版社，2014：22.
　　③关于加拿大、日本、美国、欧盟等国家或地区的立法和研究情况介绍，以及我国对个人信息的相关界定，参见刘德良.个人信息保护与中国立法的选择，载陈海帆、赵国强主编.个人资料的法律保护——放眼中国内地、香港、澳门及台湾[C].北京：社会科学文献出版社，2014： 22-25.
　　④[美]A.L.科宾.科宾论合同（上册）[M]，王卫国、徐国栋、夏登峻译.北京：中国大百科全书出版社，1997：8.
　　⑤刘德良.个人信息保护与中国立法的选择，载陈海帆、赵国强主编.个人资料的法律保护——放眼中国内地、香港、澳门及台湾[C].北京：社会科学文献出版社，2014：25.
　　⑥雷玄.六问新消法[J].中国质量万里行，2013（12）：84.
　　参考文献：
　　[1]刘德良.个人信息保护与中国立法的选择，载陈海帆、赵国强主编.个人资料的法律保护——放眼中国内地、香港、澳门及台湾[C].北京：社会科学文献出版社，2014：22-25.
　　[2][美]A.L.科宾.王卫国，徐国栋，夏登峻译.科宾论合同（上册）[M].北京：中国大百科全书出版社，1997：8.
　　[3]雷玄.六问新消法[J].中国质量万里行，2013（12）：84.