图书馆新生入馆教育的宣传策略(2)

　　1.注重馆员素质的培养提高新生入馆教育质量

　　馆员是图书馆的灵魂，馆员队伍形象是图书馆形象的根本.是图书馆形象中最活跃的因素，是其他形象的“灵魂”[3]。新生入馆教育活动中首先展示给新生的就是馆员队伍形象，要纠正“不作为、慢作为、乱作为”等问题，改变馆员以往古板浅薄的“阿姨”形象。树立馆员具有仪表端庄，举止大方的良好精神面貌，给予新生耐心细致的指导，要用满腔的热情和优质的服务态度关爱新同学，让学生充分感受到图书馆大家庭的温暖，克服他们刚进图书馆时的畏惧心理；展示馆员业务能手的形象，能运用丰富的专业知识快速、准确地为读者提供文献信息资源；体现馆员乐于奉献，勤于工作，耐心释疑的人文素养，使学生从心底对馆员教师身份的认同。

　　形象不仅需要塑造，更需要宣传和展示。馆员队伍形象的塑造可以借助以点及面的方式达到逐步宣传的目的。在新生军训期间，图书馆就要运用自身主页、校报、学校广播台、BBS等媒介铺天盖地地来宣传服务热情、业务强、综合素质高的优秀馆员，展示馆员的精神风貌。同时，图书馆可以与辅导员、班主任联系，现身说法的介绍图书馆馆员的作用及其重要性从而树立图书馆新形象，扩大其影响，进而提高其在高校中的地位。

　　2.分秒必争把握新生入馆教育的时效性

　　时效性是指信息仅在一定时间段内对决策具有价值的属性。决策的时效性很大程度上制约着决策的客观效果。新生入馆教育实际也是一种常态新闻策划活动，因此一定要充分发挥时效性的特点，使入馆宣传活动取得更好的传播效果。

　　抓住新生刚刚入校，对一切处于懵懵懂懂的特点，图书馆应该尽快安排新生到图书馆进行实地参观，让新生对图书馆有一个更直观的了解。同时图书馆要安排具有较高理论知识与实践水平的馆员作为讲解员陪同新生一起参观图书馆，向新生讲解图书馆的开放时间、楼层分布、馆藏资源以及各项规章制度等。在参观讲解过程中，工作人员可以进行一些现场示范操作，如一卡通的使用方法，怎样上机检索图书等，还可以与新生进行互动式的提问和解答。

　　新生处于一个陌生的环境里，图书馆能第一时间推介自己，必然给新生留下深刻的印象。新生具有探索一切新事物的特性，在图书馆获得的知识和信息，必会激发新生对图书馆的向往和使用频率，从而加强了图书馆的宣传效果，深入地刻画了图书馆的形象。

　　3.有的放矢加强新生入馆教育的针对性

　　图书馆的所有藏书都是为读者利用所设，如果没有读者的阅读行为，任何藏书都只不过是一堆废纸而已[4]。如何更好地向新生推介馆藏，促进馆藏文献资源的有效利用，不仅是培养新生的阅读兴趣，对大学生进行有效的信息素质培养的需求，更是图书馆整体素质和集体形象的展现。

　　新生入馆教育实质上是一次信息传播活动，图书馆在信息传播过程中就要明确信息的接受者即受众的需要。正如美国学者施拉姆所说：受众参与传播就好像在自助餐厅就餐，媒介在这种传播环境中的作用只是为受众服务，提供尽可能让受众满意的饭菜（信息）。至于受众吃什么，吃多少，吃还是不吃，全在于受众自身的意愿和喜好，媒介是无能为力的。由此看出，在新生入馆教育这个信息传播过程中，要取得的预期效果是直接由新生的兴趣和需求决定的。

　　众所周知，新生具有人数多，兴趣爱好不一的特性，新生的兴趣和需求也是不一致的，新生入馆教育要做到众口易调必须将受众细分化，也就是通过受众调查明确新生的具体需求，如分为考级类、考研类、专业资料类等。一旦明确新生的需求，新生入馆教育就能做到有的放矢了，既能避免新生入馆教育的笼而统之，又能将绝大多数新生关注的问题讲清楚，真正解决新生的困惑。一场令新生大获裨益，印象深刻的入馆教育，绝对是图书馆自身形象宣传的良好时机。

　　4.密切联系注重新生入馆教育的持续性

　　新生入馆教育往往只集中在军训期间的一周内完成，因此入馆教育在形式上具有新生人数多，图书馆库室多，教育时期短的特点；在教育内容上过于笼统，不够生动细致，一般制作一张囊括图书馆的建馆历史、馆藏种类与数量、馆藏分布、各部门简介等内容的宣传片就结束了新生的入馆教育，许多内容只能一语概述甚至是被删减省略。特别是如何利用图书馆的电子资源这一方面，很多内容因入馆教育时间受限而影响其教学质量，直接影响了新生获取电子资源的能力。显然，把新生入馆教育进行一次性的批处理，不利于高校优良的校风和学风建设，不利于新一代大学生信息素质和图书馆意识的提高，更不利于图书馆的形象宣传和社会声誉的提升。因此，我们有必要从时间上延长入馆教育，密切联系学生，注重新生入馆教育的持续性。