微淘、微信、微博的三微营销价值深度解析(2)

　　2、营销价值

　　这个问题上大家都懂，没有必要说太多，不过在具体操作上会有不同的方向、方式和方法。微淘就是个工具，运营方式会有很多种。

　　3、CRM价值

　　虽然微淘主要是拿来做营销导流的工具，但也不能忽视微淘CRM价值。微淘重媒体是淘宝无线产品形态带来的必然结果，刚出生的他只能适应信息流的展示形式，不可能做出移动IM。阿里另外的移动MI工具旺信也在推微淘，但旺信这款产品短时间内都不可能成为主流。那微淘的CRM价值在哪？在于让粉丝了解你的店铺、你的产品，小而美就是突出自己的不一样，而且还得让你的客户了解到你的不一样，微淘就可以提供这样一条路径。

　　三、微信营销价值分析

　　1、微信公众平台，目标在于“做广”

　　也就是说微信公众平台在于做内容，吸引粉丝，“粉丝量”是微信公众平台的运营重点。在淘宝允许的范围内，尽可能的增加粉丝，有大量的粉丝基础才能更方便地做活动。微信如何运营、如何加粉的文章已经很多了，这里就不做过多赘述。

　　2、微信朋友圈，目标在于“做精”

　　也就是说微信朋友圈在于做SCRM，建立关系，“粉丝质”是微信朋友圈的运营重点。笔者的做法是主动出击，筛选在你店铺购物三次以上的消费者，把他们作为你的微信朋友圈目标好友，然后根据他们留下的手机号码主动添加微信，同时用旺旺留言等方式向对方发出建立微信好友关系的意愿，总之尽可能用各种方式成为忠实客户的微信好友。

　　在流量越来越贵的情况下，维护好老用户变得越来越重要，微信就是与老用户建立关系的最佳工具，建立关系之后与对方当朋友相处，而不是你的消费者，建立亲切感与归属感，这样你在微信朋友圈中的产品推荐才会更容易的被用户接受，才能带来转化。一般卖家的购买三次以上的忠实用户数量都不会很多，但这部分用户为卖家带来的大部分利润，根据二八定律，整体的20%左右就已经很多了，其实工作量并不大，非常值得去做。

　　四、微博营销价值分析

　　微博作为目前互联网最热门的服务，企业自然不会放过。第十一届中国网络媒体论坛数据表明，中国微博用户已经突破3亿，占中国互联网民的61%。这种高覆盖及高渗透是很多传统媒体无法比拟的，而恰恰是这种天然的媒体属性及低成本运作让越来越多的企业加入到了微博中，通过微博来宣扬企业文化、推广产品、处理危机公关……微博真正意义上拉近了企业与消费者之间的距离。并自发地运用这种新形式的媒体进行品牌宣传。

　　1、明确目标——营销方向

　　3.68亿的微博用户，不可能都是你的目标对象，微博上的每一个人都有不同的属性，市场经济条件下，市场细分是必不可少的一环节。每个行业每个企业每种产品都有自己固定的目标用户，抓住这些属于你的目标用户比盲目地攻取粉丝数量显得更重要。微博所提供的搜索和标签服务，能在很大程度上解决目标粉丝问题。

　　2、粉丝质量——营销关键

　　“质”是指微博的粉丝是有营销价值的，一万个僵尸粉不如十个真实粉丝。打个比方，你在你的微博发布一条信息，虽然你有一万个粉丝，但是没有一个人参与你的微博与你互动，你发布的信息就只是自娱自乐。但是如果你有十个真实粉丝，你发布一条信息，其中有几个人参与转发了你的微博，这样就能让他们的粉丝看见这条微博，让更多的人看见这条微博，并有可能也参与转发。

　　“量”则是指纯粹地数量。在保证“质”的前提下，数量当然是越多越好。1+9个人转发的效果总比1个人转发的效果强。没有粉丝的微博无异于一潭死水，从营销角度看，没有粉丝，这个微博也就形同虚设，没有意义。粉丝是信息的接收者，同时也是潜在消费者，很显然，粉丝越多，传播效力就越大。