【摘要】微博、微信、微淘的出现与蓬勃发展改变了互联网信息传播的模式,也影响着人们的信息接受行为和生活方式,现今都在强调社会化电商营销,有很多人关注微淘、微信、微博的营销价值,本文通过对三微之间关系的分析,阐述微博、微信、微淘对企业营销的价值,并为企业进行三微营销提出建议。
【关键词】微博微信微淘营销价值
微博、微信、微淘之所以人气如此火爆,除了在技术上的优势之外,从传播学的角度分析,也因它体现了普通百姓的情感诉求、彰显了大众文化的平民精神,在很大程度上削弱了新媒体出现时“知沟理论”对社会造成的影响。微博、微信、微淘的出现恰逢其时,因其短小便捷,门槛低,大多数人都可在这里自由地发表自己的观点,关注自己感兴趣的人和事,并发表意见,引起了公民新闻的热潮。以微博为例,写作风格的随意,不需要深思熟虑,简单而惬意的表达也降低了大众的心理门槛,得到心灵的放松。
一、微博、微信、微淘三者之间的关系
2013年6月5日,在北京的一次公开活动上,微信产品总监曾鸣公布了腾讯内部对公众平台的定位:信息流转、连接用户与服务、实现沟通互动。而且也首次更明确的表态:微信不是营销平台。
微信是什么?微信对于个人而言,是一个与朋友、私密关系群体交流的工具。而公众号,对于官方要求而言,是提供信息流转、连接用户与服务、实现沟通互动、服务定制(会员卡绑定、企业客户关系管理、软硬件交互)的工具。相比微信而言,新浪微博于4年前诞生,从邀请码内测那一刻起,微博注定了她是媒体化平台的重要属性,近期由于国家整治,对于微博的管控也越加严厉,越是如此,我们越是不能忽视微博平台的影响力,但微博真适合做营销吗?这个问题虽然问的有点老土,但却值得我们去仔细探讨。目前,相比微信、微淘,微博是唯一一个基于PC端和手机端的平台。
而微博也更具有自媒体的特点,这也是媒体的传播属性的体现,但更重要的是,我们不能忽略微博产生传播的一大助力:互动。互联网的最大魅力,就是一个双向的传播平台,每个人都可以基于一个事件、观点,发表自己的意见,通过各类转发,形成几何级的病毒式复制结果。互动可以是双向的,也可能是多点交叉的。
微淘,则是近期阿里重磅推出的移动端产品,很像微信中的公众号。但从微淘自己的产品规划来看,微淘还将推出类似开放平台的插件植入,支持晃动手机摇奖、独享优惠推送、粉丝管理等营销工具功能。微淘是含着金钥匙出生的,有目前最大的电商平台淘宝天猫大力支持,至少目前看上去,他的电商属性最强。
所以,就目前的基本属性来看,三者都是基于社会化营销微平台,微信更侧重于小圈层的交流,微博侧重于媒体与传播,微淘侧重于电商。
二、微淘营销价值分析
微淘介于微博与微信之间,更类似微博,是一款“重媒体、少社交”的无线淘宝营销工具,他并不能算得上社会化,因为其是为淘宝而生,只有淘宝系统内才能用得上,但这却是淘宝为卖家们提供的福利,移动端流量的新入口。
1、流量价值
移动电商的市场前景已无需多言,但其中我们得清楚的认识到一个问题,移动电商的流量来源路径要比PC端少很多。一是屏幕大小限制,注定了手机上的广告位有限;二是浏览方式限制,与PC端的浏览器浏览方式不同,移动端更多集中在APP上,虽然APP功能与H5技术在不断完善,但在广告跳转上仍然不太理想。这将导致在未来的移动电商爆发期,移动端的流量获取成本将越来越高,所以现在就该对移动端的流量格外珍惜,尤其作为淘宝卖家更不能放弃微淘这个机会。
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