如何缩短FTTH业务局内外开通时长(3)

时间:2014-03-24 10:18 来源:发表吧作者:张琴点击: 次

　　对PON口及分光器满容，建议开通预警机制，对FTTH装维人员定期上报PON口及分光器使用情况。

　　3.4 加强工程验收管理

　　源头上保证网络质量，工程验收率达到98%。加强工程验收的规范性和及时性，确保业务开通前工程验收100%到位。

　　江苏电信泰州分公司探索缩短FTTH业务开通时长的方法。通过五步法的实施，解决了光纤配置、ONU配置、网元激活和外线施工等FTTH开通环节时长偏长的问题。规范了FTTH各开通施工环节，梳理了FTTH开通相关的工程验收、数据制作、管控流程、三级支撑流程，有效缩短了FTTH各施工环节开通时长（从100小时缩短为38小时）。

　　五步法的管理方法同样可以可用于其他电信问题的改进。对于电信企业来说，它的重要作用在于通过科学有效的管控方法，提升客户服务能力和客户感知。

　　参考文献

　　[1]林广宏.FTTH分光模式探讨.电信快报.2012（06）：10-14.

　　[2]周全.FTTH光纤入户工程的建设与运行维护.中国新技术新产品.2012（10）：70-71.

　　[3]林建俊.浅谈FTTH技术及其发展.现代电视技术.2008（01）：56-58.

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