
虽然理论上县域范围内把彩票从票库送达某个网点不需要很长的时间,但如果有若干网点同时订票,区域经理就会东奔西走,疲于奔命。通过实际调查发现,大多数区域经理遍历所辖网点需三天以上时间。出于服务能力和配送成本考虑,区域经理不是面向市场需求积极响应,而是根据预设线路沿途铺货,一方面到访网点被动进票,另一方面不在预设线路之上的网点订票需求得不到及时响应。
3.3压票现象严重
按照目前的即开型彩票销量统计口径,即开型出库意味着售出,网点在售库存算作销量。区域经理为了完成销售指标,压票是捷径,往往对网点的库存规模、月订票量、新票首次订票量等提出过高要求,同时消极对待滞销彩票退换要求。压票虽能在一定程度上激发网点的售票动力,但因没有从市场需求出发,供需容易脱节,造成网点库存膨胀但有效供应不足。
3.4渠道拓展不力
除了彩票配送之外,即开型彩票区域经理还承担着网点开发和维护等重要任务。然而区域经理深陷送票等具体事务,在增加销售网点提高市场覆盖面方面难有作为。特别是对纯即开网点(不销售电脑型彩票的网点)开发维护不力,据统计,绝大多数省市90%以上的即开型彩票销量由兼售电脑型彩票的网点完成。
4第三方配送即开型彩票的可行性
完全依赖彩票机构自身力量很难全面解决现存的即开型彩票配送问题,须大胆尝试打破原有配送格局,推行第三方配送。第三方配送的概念源于第三方物流。即开型彩票的第三方配送,指由彩票管理机构(供方)和网点(需方)之外的专业公司提供配送服务。在物流业高速发达的今天,即开型彩票的第三方配送可以很好地实现以下功能:
4.1降低配送成本
第三方配送可以充分利用现代物流企业科学的管理手段和先进的作业平台,实现了即开型彩票和其他物资的统筹,有利于降低仓储和运输成本。目前物流业竞争充分,现行配送方式下的既定投入(彩票面额的1%)完全能够承担第三方配送费用。
4.2提升服务能力
首先,第三方配送能够降低网点起订量。以体彩为例,单包票面金额为600元,按票面1%的预设配送费用,参照目前速递业的费用标准,可以实现一包起订。其次,第三方配送缩短了配送时间。借助于发达的物流速递网络,订单履行能够轻易实现省内县级以上城市次日达,乡镇隔日达。
4.3改善网点库存结构
第三方配送促进网点即开型彩票库存常订常新,大大降低了滞销可能。即使出现部分票种积压,也可以借助第三方强大的物流服务能力,提供滞销票退换服务,在总资金占用不增加的情况下,改善库存结构,适应购买需求。
4.4促进网点拓展
第三方配送由于利用了彩票系统外资源,体现了社会化分工协作的优势,实现了服务区域的全覆盖,为即开型彩票网点拓展创造了有利条件。区域经理从繁复的送票事务中解脱出来,可以投入更多的精力做好网点开发、维护和管理工作,有望打破即开型彩票销售过分依赖传统电脑型彩票网点的局面。
5打造高效的即开型彩票配送系统
完整的即开型彩票配送系统不仅仅是根据订购需求实现彩票物理上的转移,还包括渠道规划、订单优化、信息处理、库存控制等诸多环节。以第三方配送为基础框架,全力打造高效的即开型彩票配送系统,有利于提升即开型彩票整体运营效率,为市场拓展和销量增长提供有效支撑。
5.1配送渠道规划
撤销县市级仓库或弱化县市级仓库功能,由省级票库实现对网点的门对门配送服务。省级彩票管理机构与第三方公司订立合作协议,具体仓储、订单履行和供应链组织由第三方公司负责实施。
5.2库存管理
即开型彩票库存管理总体策略是通过快捷高效的订单履行实现网点对票库资源的共享,克服市场需求的不确定性给库存控制带来的困难。具体的,可以通过以下策略来实现:
(1)以销定存。一切以适应市场满足彩民为前提,围绕市场需求和销售实际制定库存规划。对不同销量水平的网点制定不同的库存标准,减少使用现行配送方式下惯见的行政推动手段,避免不必要的库存积压。
(2)票库高库存与网点低库存。即开型彩票票库库存所对应资金占用,只是彩票印制成本,在库存总体控制的情况下,票库的库存可以高一点,用较少的资金占用和仓储成本确保市场供应能力。网点即开型彩票易积压,资金占用多,被盗风险高,库存标准不宜过高,尽量通过勤订快送保证供应。
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