《孙子兵法》中的“道”及其对现代企业管理的启示(2)

　　二、对现代企业管理的启示

　　1．"存亡之道"--企业使命

　　"道"的思想应用于经济管理领域，对现代企业的使命、企业的目标有深刻的启示。面对复杂的竞争环境，现代企业的存亡之道是什么，如何才能做到"基业长青"、"持续经营"呢？上个世纪末，西方发达同家比较流行的企业使命观认为企业应该实现满足追求利润、创造财富的投资者目标。时至今日，企业的经营环境已从传统的单向循环环境转变为受社会多方影响的多元环境。各种因素相互交织，催生出人与人、人与自然的诸多矛盾，使得社会和公众对企业发展的要求不断提高。人们从更广的视角看待企业的使命和存在的价值，认为企业除了实现利润外，更重要的是满足人需要和承担社会责任。企业的使命是为社会创造财富，为人们兴利除害，除贫造富。企业自身应当从广阔的社会空间来发扬其"道"，时刻考虑自己应负担的社会使命、责任和义务，把社会责任融入整体经营战略中，加大对社会责任的投入以求增强企业的竞争力。

　　从"仁道"出发，企业经营目标也必须"杂于利害"（《九变篇》），"合于利而动，不合于利而止"（《九地篇》）。这里的"利"是人类、国家、社会和企业共同的"利"而不只是企业个体的"利"；是整个社会的长远利益而不只是企业眼前的"利"。企业在创造利润、创造财富的同时，要时刻考虑是否会给社会、给人类造成危害。如提供的产品、服务是否有利于消费者的身心健康和安全，是否有利于整个社会的文明和进步，工作环境条件是否有利于员工的安全和健康等。企业的"杂以利害"还应表现在力求用尽可能少的代价换取尽可能多的产出，最大限度地提高资源（尤其是不可再生资源）利用率，减少废弃物的排放量，高度重视生态环境的保护，维护整个社会的可持续发展。

　　2．以"道"为先--组织愿景

　　孙子以"道"为先的战略思想与现代企业战略管理中的"组织愿景"（vision）有着异曲同工之妙。孙子开篇即言："兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。"这是在强调国家和民族的生死存亡问题是第一位的，重视集体的价值，重视集体性的生存权利的实现和保护，是孙子兵法军事人道主义最合理的内核。孙子兵法研究学者宫玉振曾谈到，一个好的"道"构成了一个团体或组织真正区别于对手的独特资源，它可以为每一个成员明确前进的目标，使个体的能量集中起来并释放到同一个方向上，形成突破性的力量，进而构成真正的核心竞争力。

　　作为企业团队领导人，在和成员一起制定了共同的目标和路线后，需要给团队树立一个共同的愿景，用以激发团队成员的内在驱动力，维持团队的持久战斗力。被称为"20世纪最伟大的CEO"的杰克·韦尔奇认为，领导人的第一要务是"设立愿景，使愿景体现在生活作息中，并激发团队去实现它。"因为这种愿景可以最大限度减少组织的内耗，调动组织成员的积极性，使团体上下形成强烈的归属感、认同感和责任感，同舟共济，生死与共，最终为了组织的远大目标而忘我牺牲，无私奉献，不管面对什么样的困难或诱惑，都不离不弃。事实上，很多伟大的企业家和政治家都善于利用"组织愿景"进行领导和管理。吉姆·柯林斯在他的研究力作《基业长青》（BuilttoLast）中总结道：那些能够维持竞争优势的企业，都有一个基本的经营理念（柯林斯把这种核心信念定义为"愿景"），这是公司发展史上的最重要的成分。拥有愿景的公司被称为"高瞻远瞩公司"。例如索尼公司的愿景是"成为世界上最知名的企业，改变日本产品在世界上的劣质形象"，这样的愿景既简练又极具鼓舞性。最深刻的思想往往是简单的。愿景是一个具体目标，它既是被描述的，又具有挑战性，愿景不会年年改变，它是一个历久弥坚的承诺。2

　　3."道"、"利"结合--组织愿景与员工利益相结合

　　《孙子兵法》讲究"上下同欲"（《谋攻篇》），是以"道"这一共同愿景为前提的，运用"道"使战争必要化、合理化，获得民众的认同；同时，孙子还追求"与众相得"（《行军篇》），提倡关照战争过程中民众的实际应得利益，《作战篇》中明确谈道："故杀敌者，怒也；取敌之利者，货也。车战得车十乘以上，赏其先得者，而更其旌旗"，肯定了民众追求实际利益的合理性，并以此为手段调动民众的积极性。所以说，孙子是著名军事家，更是高明的管理者，他在战争中认可"利"，重视"利"，追求"利"，实现了战争道义与民众"大利"的有机结合。

　　《第五项修炼》的作者彼得o圣吉在阐述组织个人愿景与组织愿景的关系时说："个人愿景的力量源自一个人对愿景的深度关切，而组织愿景的力量源自共同的关切。"共同愿景需要得到组织成员的共同认可，需要有效的沟通与组成成员分享组织的愿景，并获得大家发自内心的认同。在获得充分的赞同和认可后，员工会自然而主动地在内心中持有这一愿景，并很好地融入到实现这一伟大愿景的行动中去。当然，个人目标也要尊重组织的共同愿景，不能凌驾于组织的共同愿景之上，更不能破坏组织的共同愿景。松下幸之助是成功的共同愿景塑造者，他认为："只有先了解人性的尊严，'企业就是人'这句话才能成为事实……如果真能做到尊重个人自由，则人们就能进一步体会到自己是组织的一分子，就会有自己的判断和独立自主的意愿，员工就能体会到我是组织的一员，组织的事业就是我个人的事业，这样必能形成一股强大的合力。"

　　4.为将之道，重在权变

　　孙子十分强调"为将之道，重在权变"的思想。为将帅者运筹谋略、统兵作战，攻城拔地的成功之道有很多，但因战争规律而灵活应变是其根本。孙子认为为将者指挥作战应注意综合运用各种权变方法，以实现"善战者，立于不败之地，而不失敌之败也。是故胜兵先胜而后求战……"（《军形篇》）的最佳战略效果。因此，因地、因敌、因时，采取不同的手段和策略。这就是"权变"，是建立在"道"基础上的"柔性"。

　　领导者在进行管理时应根据对管理对象、管理主体自身状况的充分把握，精心筹算、权衡利弊，由此制定权变计划并在实施中灵活调整，最终实现既定目标。在实施组织计划时，不能机械僵化而要灵活地随着组织内外环境的变化而作相应的修改，以此来决定组织行动，即"践墨随敌，以决战事"（《九地篇》）。由于领导是一项错综复杂的活动过程，领导活动中的各种条件是不断变化的，常常还会出现一些紧急、突发的、意想不到的事情，灵活应变的处置其根本。这就要求领导者，要具备随机应变的能力，对于异常复杂，或突发偶发事件,善于分析形势，预测发展趋势，善于抓住苗头，能够根据客观情况的变化，及时调整自己的思路和对策。

　　注释

　　①文中所引《孙子兵法》中的材料，均出自吴九龙主编.孙子校释[M].北京:军事科学出版社,1991,仅注篇名.

　　②出自《十一家注孙子》卷上《计篇》

　　③出自《论持久战》，（《毛泽东选集》（第二卷））[M].北京新华出版社，1991.

　　参考文献

　　1.任立.孙子"诡道"思想的理论创新价值[J].军事思想史研究,2012,（4）.62.

　　2.梅清豪,范征.组织愿景导航基业长青[J].上海管理科学,2004（1）,62.