新媒体环境下营销组织发展趋势探析(3)

　　美国著名管理学家德鲁克曾指出：“组织不良最常见的病症，也就是最严重的病症便是管理的层次太多，组织结构上一项基本原则是，尽量减少管理层次，尽量形成一条最短的指挥链”。
　　企业市场营销组织扁平化是打破原来纵向的营销组织格局，减少营销组织管理层次，精简原来庞大的营销组织队伍，压缩中间职能机构和部门，从而形成一个横向的、结构紧凑，办事干练，高绩效，高效率的市场营销组织。
　　美国著名管理学家德鲁克指出：“由于现代企业组织由知识化专家组成，因此企业应该是由平等的人、同事们形成的组织。知识没有高低之分，每一个人的业绩都是由他对组织的贡献而不是由其地位高低来决定的。因此现代企业不应该是由老板和下属组成的，必须是由平等的团队组成的。”美国管理学家德鲁克运用交响乐团为例，形象、生动地阐明组织“扁平化”的特征。他指出：交响乐团的首席指挥家能与众多音乐家一起演奏，是因为交响乐团队共同使用同一张乐谱。其实这张乐谱就是一个统一的流程，每位音乐家拿到总谱，识别乐谱，就能明确自己的任务和职责，明确知道自己在何时该干何事。
　　企业市场营销组织扁平化的发展有利于激励和调动营销组织内员工的积极性和主动性。营销组织扁平化中营销组织员工拥有决策权，同时实行目标管理，员工对自己的工作作出决策，同时也为自己的决策负责，增加了营销组织成员，特别是基层营销人员的企业主人翁责任感和使命感。企业市场营销组织扁平化的发展有利于增加管理幅度和频率。新媒体环境下，互联网、手机等即使信息传递工具的使用，使市场营销组织扁平化的发展中，企业营销管理水平更上一个新的台阶。
　　4.3企业市场营销组织整合型发展趋势
　　中国学者艾于兰提出“整合型营销组织”的概念，整合型营销组织综合具有跨职能团队、网络组织、驱动市场组织和学习型组织的优点。整合型营销组织打破原有营销组织内部固定式、模式化的边界，营销组织外部的组织或者成员也有可能在特定时期、因特定项目成为组织内部成员，为了企业特定目标，与营销组织成员共同完成营销任务。
　　企业市场营销组织整合型发展中面临若干发展困境，其中最大的发展困境是需要大量复合型营销组织成员。目前企业在复合型营销人员的资格审查和人才培养中还存在以下的误区。误区一：在目前市场营销组织成员的任职资格审核中，企业对市场营销组织人员仅要求具备一定的学历和学识。这是企业营销人员招聘中的误区之一。在市场营销组织成员任职资格中，企业设置较高的学历或学位门槛，只会将高素质人才拒之于门外。营销人员综合素质中抗挫折、抗失败时的情绪调控能力，是营销成败的关键之一，这样的情商与个体性格有关，与高学历、高智商无关。误区二：在我国高等院校人才培养方案中，营销类学生普遍都是单一的培养模式，这远远不能满足企业市场营销组织整合型发展过程中对复合型营销成员的需求。复合型营销人员首先在具备基本销售技巧的基础上，懂生产，懂网络信息技术，懂网络沟通。这就要求营销经理在具备营销类管理学学位的基础上，再具备工科学位或社会学相关学位。
　　4.4企业市场营销组织分权化发展趋势
　　在新媒体环境下，企业市场营销组织扁平化的发展有利于营销组织“分权化”发展。“金字塔”型的传统营销组织结构模式，已经不能满足现代社会瞬息万变的市场环境，企业市场营销组织从“集权化”向“分权化”的转变和发展是历史发展的必然和趋势。
　　参考文献
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