基于胜任力的高校辅导员职业化建设基于胜任力的高校辅导员职业化建设(2)

　　高校辅导员职业化建设须坚持以人为本的理念，努力为辅导员在岗位上实现自我价值营造良好的外部环境。首先是要把好入口关，运用胜任力模型选聘到合适的人去做擅长的工作，可以运用心理测验法、动态测试法、面试测评法等技术方法对应聘者专业知识、能力、职业态度、价值观等进行评估④，尽量做到人职匹配。其次，坚持“用养结合”的理念，用符合辅导员职业标准的方式方法衡量和评估辅导员取得的工作业绩，以校本培训作为提高辅导员队伍胜任能力的重要手段，弥补辅导员职业能力与个性因素的不足，促进辅导员个体向专业化发展。再次，构建好辅导员的考评和退出机制，基于胜任力模型的辅导员考核可以区分并找出导致辅导员业绩差异的关键因素，能够做到有的放矢，提高考核工作效率和有效性，从而产生激励和示范效应⑤，同时，达到存优汰劣的目的，对于在岗的辅导员，退出机制不仅是一种有效的激励手段，同时也是一种人力资源配置手段，可以实现人尽其才的目的，更符合以人为本的管理本质。最后，注重辅导员职业忠诚度、职业兴趣的培养，通过建立辅导员之家等方式经常性开展文化交流活动，运用情感支持系统从工作、学习、生活各方面消除辅导员的职业倦怠，用潜移默化的人文关怀提升辅导员的职业幸福感、认同感和归属感，满足辅导员个人价值的实现。
　　（三）加强专业化建设，培养专业性人才队伍
　　美国高校学生事务管理者日益专业化、职业化趋势已经成为国内外学者的共识。总体来看，美国高校学生事务管理者均需具有心理咨询、职业指导、学生事务管理、学生发展等方面的硕士及以上学位，说明高校学生事务管理这一职业的专业化程度已经达到较高水准，与之对应，美国每个州都有大学开设高等教育学生行政事务专业，并设有硕士、博士学位点，为高校学生工作培养专业人才。这一点值得我国高校借鉴，可在思想政治教育、教育学、心理学等学科基础上，进一步凝练符合高校辅导员职业化发展的学科专业，尝试培养具有专业理论研究能力的科学型人才。
　　目前，我国高校辅导员专业背景呈现“多”而“杂”的特点，因此，很多人只是将辅导员工作这一职业起点作为临时性“跳板”，某种意义上来说，现有的高校辅导员工作体制大多都没有高度肯定学生事务管理工作的科学内涵，从而也导致辅导员工作往往被看成“保姆式”“急救员式”的工作，而其应该为学生提供学习引导、心理辅导、生涯发展、生活指导等服务职能却为被弱化。“可以说，没有相对独立和完善的专业学科支撑，辅导员的选拔聘任、培训进修、职务职称等问题就很难纳入规范渠道，辅导员的专业化和职业化建设就不可能实现。”⑥当然，我国高校的辅导员发展道路与美国不同，现有的辅导员队伍中也涌现出了诸多经验丰富、业绩突出的专家型辅导员，他们是目前辅导员队伍的中坚力量，因此，可在现有的专家型辅导员中建立科学的遴选机制，建立一系列的人才梯队，有规划地进行发展培养，鼓励不断创新，使他们在学生工作的理论和实践领域内始终走在前沿。
　　（四）培育职业信仰，保障职业化发展可持续
　　大量研究数据表明，学生心目中优秀辅导员胜任特征的要素首要表现在：亲和力、真诚、有爱心、有责任心、耐心、信心、乐观开朗、宽容大度、公平公正、奉献精神、尊重学生、理解学生等方面，这充分说明高校辅导员要胜任岗位则必须要热爱和忠诚于所从事的学生工作。由此而提出的命题是坚定职业信仰是提升高校辅导员职业道德的重要因素。有职业信仰才有职业敬畏，有职业敬畏，才有职业道德。“教师道德体系的建立离不开对这一职业的理解与认识，而对职业终极价值的把握就必然上升到职业信仰的层面。”⑦我们认为树立坚定的辅导员职业信仰是高校辅导员职业化发展的内驱力，是保障职业化发展可持续的根本动力。辅导员作为一个职业人，强化该职业职责与使命的认识与理解是塑就职业信仰的基础，而将辅导员这一职业作为终身的事业，则是职业信仰的至高境界。为了达到辅导员职业与事业的统一、职业向事业的升华，我们就必须加强辅导员职业生涯管理，强化辅导员对岗位的认识，从辅导员应具备的“条件性知识、实践性知识、发展性知识”⑧三个方面引导其不断提升胜任力，丰富辅导员自身发展的内涵，不断探索其职业生涯发展的有效路径。另外，高校也要从辅导员个体的职业发展需求出发，在政策保障、发展通道、考核激励等方面将辅导员的职业生涯目标与高校的人才需求和规划相联系、相协调，为辅导员职业生涯规划提供必要的条件，从而使组织的生涯规划与个体的生涯规划相互促进。值得一提的是，保障辅导员职业化发展可持续的生命线是辅导员的职业创新能力，包含理论创新和实践创新两个方面，因此，高校还要努力营造辅导员创新的文化和科研氛围，持续推进辅导员职业化不断向前。
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