民族预科德育工作之案例呈现及对策分析(2)

　　（二）案例分析及对策
　　分析：舍长与舍友同学之间所产生的矛盾的根源在于，舍友不能及时将自己脏饭盒洗净，而舍长认为这既不卫生，又影响了其他同学对水槽的使用。就双方的对话而言，舍长虽然尽到了自己的责任和义务去告诉舍友应该及时清洗自己的饭盒，但舍友并没有因此而改变自己的行为，反而恶言相对。因此，解决问题的关键并不在于舍长是从个人的角度，还是从整个宿舍的利益去与舍友对话，也不在于舍长在舍友面前是否有威信，而是由不及时清洗脏饭盒的舍友本人对此事的回应情况决定的。
　　对策：以上分析明确了解决问题的关键，既然不及时清洗脏饭盒的学生对此事的态度直接决定了问题最终的结果，那教育工作的重点应该是考虑如何引导该学生能够主动去改变这一坏习惯，而不是回到两个学生的争论当中来处理问题。在尊重该生生活习惯的基础上，让他充分认识到自己的这一不良习惯和懒惰行为除了对自身的健康不利之外，还对其他同学的生活造成了不便，并影响了整个宿舍的卫生，如果他不改变这一不良习惯，那么这种影响将继续持续下去，直到他做出改变为止。而且此事对他个人来说，迟洗、早洗都得自己去洗，及时清洗也仅仅是举手之劳而已。在对该生进行教育和引导时，教师应该设置一个情境让其感觉既得到了尊重，又要认识到改变自己坏习惯的重要性和必要性。譬如，在与该生进行明确而坦诚的交谈时，可以对该生这样说，每个人都有自己的生活习惯，每个人的生活习惯也应该得到尊重，在生活中，特别是宿舍的集体生活中，应该鼓励和提倡一些对大家身心健康有益的生活习惯，这样也可以使大家在一起生活得更和谐、更轻松。当然，在每个人的生活习惯中，也许或多或少会存在一些无益于身心健康的不良习惯，面对这些不良习惯，特别是已经影响到他人生活的不良习惯，除了在思想上意识到之外，还应该以此为动力，让自己有足够的勇气和决心从行动上去改变它，这样大家的集体生活才会变得更加温馨、和谐，也只有这样同学之间的感情才能更加的真挚和牢固。在与该生进行有效的沟通后，他主动改变了自己过去的不良习惯，舍长以及同寝室的其他同学对事情的结果都感到很欣慰，同学间的关系也变得更加融洽。
　　三、案例：班长与吸烟同学之间的矛盾
　　（一）案例呈现
　　班长：许多同学对你在宿舍和教室吸烟很有意见，都要求你把烟戒了。
　　吸烟的同学：是吗？可我怎么没听说？
　　班长：我觉得你是不想戒，故意装作没听见。
　　吸烟的同学：那是我的自由，不关你们的事。
　　班长：你吸烟这件事本身就是个错误，因为吸烟不但有害你自身的健康，而且也影响了周围同学的健康。
　　吸烟的同学：吸烟是我自己的事，有什么错？
　　班长：如果你不考虑大家的感受，拒绝戒烟，那我就只能报告老师了。
　　（二）案例分析及对策
　　分析：班长和吸烟同学在谈论吸烟问题时，他知道且确信吸烟有害健康，戒烟对健康有益。然而，矛盾产生的根本原因既不是吸烟对周围同学产生了不良影响，也不是争论吸烟是否有害健康，而是他们各自对吸烟这件事情的感受，吸烟学生应该如何对待这一问题，以及班长在这当中应该扮演什么样的角色等。
　　对策：从表面上看，两个学生矛盾的产生似乎也有争辩对与错的原因，即使班长是对的，全班同学也都站在班长这一边支持他，矛盾也不会就此而化解。要想真正解决问题，鼓励和引导学生双方大胆说出他们各自对吸烟这件事情的真实感受是极为重要的一环。首先，让吸烟的学生表达自己的情绪，吸烟的学生述说了自己吸烟的原因，一方面是由于学生生活和紧张的学习让自己觉得有些单调、压抑、枯燥和乏味，吸烟是为了给自己解乏、解闷；另一方面是由于吸烟可以给自己带来一种独立、自由的感觉，让自己感觉很享受。吸烟的学生还表达了自己对吸烟这个问题的真实想法，其实他自己也感到有些纠结和矛盾，在享受吸烟为自己带来满足感的同时，他心里也明白吸烟有害身心健康，但他认为自己并未上瘾，只是还缺乏足够的动力去戒烟。其次，教师要启发和引导班长向吸烟同学说出自己之前没有对其表达出的真实感受，譬如，吸烟有害自身健康，也有害周围同学的健康，这是客观事实，而且大家作为学生在经济上并未独立，还得依靠家里的支持，吸烟的花费在经济上对父母来说也是一个不小的负担，父母要是知道了应该也不会同意的。与此同时，教师还应该引导班长向吸烟的同学说明，作为班长自己有责任和义务向对方表达其他同学们的意见和建议，然而当自己不能成功说服对方戒烟时，作为班长自己既觉得很没面子，又担心自己的能力受到同学们的质疑，所以情绪受到了影响，在对问题缺乏了解和对对方理解不够的情况下，言语上表现得不够友好和理智，缺乏耐心和信心，作为班长这是不应该的。班长坦诚的述说，不但可以缓和吸烟同学的抵触情绪，解除矛盾纠结的心理负担，而且还能够让他对戒烟的必要性有更深刻的认识，从而为吸烟同学能够戒烟创造了重要条件。此外，教师在了解和确定学生吸烟的具体情况后，趁热打铁，以问题暴露为契机，建立一个师生共同关心、共同监督的长期管理机制，营造一个让吸烟学生觉得有足够压力和动力去戒烟的情景和氛围来帮助他。
　　四、案例：同学之间因班干部竞选过程中向教师提出异议而产生了矛盾
　　（一）案例呈现
　　学生A：我听说，你对辅导员反映，说我并不能胜任班长职位的要求？
　　学生B：我并没有说你不能胜任班长职位的要求，我只是认为在咱们班里，你不是班长职位最合适和最佳的人选。
　　学生A：你凭啥认为我不适合做班长？
　　学生B：因为我认为在所有参加竞选的同学当中，你准备不够充分，而且你的能力和责任心也不是最强的。
　　学生A：你有疑问为什么不直接对我说？
　　学生B：向老师反映我的观点和看法是我的义务和责任，没必要告诉你。
　　学生A：正是由于你给老师打了小报告，所以我没能成功竞选班长。我觉得只有你这种卑鄙的小人，才能对别人做出这样的事情。