(四)求质动机强烈,追求安全化
随着现代科学技术的发展,商品的生产日益丰富以及销售途径的日益扩展,在消费中居于突出地位的现代女性更加注重消费品对自己和家人的健康、安全问题。在食品消费中,现代女性对食品的安全性和健康利弊的关心在增加,趋于挑选绿色、低脂肪、低胆固醇、多种营养的自然食品。
三、现代女性消费行为的变化趋势
(一)品牌意识强烈
现代女性除了追求美以外,更加介意于个性化的生活品质,现代女性对时尚的追求已经向更高层次转变,不但注重外表,而且也在向关注内心高品质的生活转化,所以她们在挑选商品时,较多的侧重于外观包装,在意使用的效果,她们不但热衷于追求品牌而且信任品牌,同时,她们不断地追求新产品的流行趋势,使用一些新颖、奇特的产品来强调自我的独特性。
(二)消费领域不断扩大
现代女性没有太多的家庭负担,相反却有着较高且稳定的收入,有现代化的消费观念,有花钱的冲动和激情,其消费领域在不断的扩大,除传统的美容美发、服饰餐饮等消费以外,金融投资、教育培训、户外健身、音乐会等都已成为新的消费热点。她们热爱生活、注重生活品质,从中获得自我满足感。
(三)消费方式不断创新
现代女性有着较高的文化修养和现代化的价值观,有着独立自主的消费选择权,她们往往是一些新的消费观念和消费方式的早期传播者,如近几年兴起的绿色消费、科学消费、休闲消费、信贷消费以及感性消费等,她们还热衷于体验一些新的购物方式,如电视购物、网上购物、电话购物等。她们欣赏创新,尝试创新,享受创新,她们的消费行为更加容易受到潮流趋势的影响。
(四)消费需求结构不断升级
现代女性经济独立、收入颇高、消费自主权不断扩大,对生活品位的追求和及时享乐的习惯,使现代女性消费需求的结构也在升级,表现为社会性需求高于生理性需求、精神性需求高于物质性需求。她们的消费更加注重品牌化和个性化,追求文化消费的娱乐性和娱乐消费的文化含量。突破了传统奉行的消费需求理念,融入了个性、开放、超前的消费需求方式。
四、针对现代女性消费心理及行为的营销策略
鉴于现代女性消费行为对整个消费市场的重要性,企业在制定相关的营销策略时,应特别注意女性消费者的心理特征及其变化趋势,即能够根据女性消费流行趋势制定相应的营销决策,还应主动创造流行前沿趋势,引导女性消费。如果一个企业能密切关注女性世界,研究并了解女性消费者的购买心理活动过程以及消费需求决策过程,就能随时把握现代女性消费市场的新契机和整个消费市场的新变化,企业就能做到先发制人,使产品形象留在消费者的脑海里,将潜在消费者转变为现实消费者。
(一)确立“女性为本”的市场定位
企业要满足现代女性的消费需求和爱好,就必须改变传统的市场定位策略,把市场营销的重点集中体现在女性身上,根据女性消费者的年龄、职业、收入等相关情况,确定目标顾客群,进行准确市场定位。对不同的女性消费群体的需求特征进行分析,寻找尚未满足的需求。要做到这一点,企业必须研究现代女性的消费心理和行为特征,从而为自己的产品准确定位,树立明确的企业形象,去迎合现代女性的消费需求。
(二)创新的营销手段
研究表明,市场需求是开拓市场的着力点所在。因此,随着市场需求的变化,开拓市场策略也应作相应的调整。具体来讲,当前已进入以消费者为中心的买方经济时代,现有市场需求量已大幅度减少,竞争日趋激烈。这就推动着企业由以往的被动适应市场向主动适应市场转变,通过创造新的需求,开辟新的市场空间,从而在市场饱和的情况下为自己赢得新的发展机遇。首先,巧妙利用传播渠道,迎合女性“情绪化”心理,开展多种形式的促销活动,推出一系列以关爱女性为主题的节日促销,赋予产品感情,赢得女性信赖。其次,利用女性消费者心理特点,灵活运用价格心理策略促使购买行为的产生。
(三)导入情感激励购买行为
情感的导入可以使消费者产生正面感情从而激励购买行为。随着社会经济的迅速发展,消费者需求呈现多元化、个性化的趋势。特别是现代女性消费者,并不为单纯的广告所动,因此,商家在产品的设计、商品包装时,要着眼于对女性消费者的情感诱导,利用明亮的色彩、精美的包装、流畅的造型、巧妙的构思,激发女性的好感,使她们产生美的联想,迎合现代女性消费者的心理。
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[4]法拉·沃纳(美).女性营销[M].北京:机械工业出版社,2006.
[5]徐萍.消费心理学[M].上海:上海财经大学出版社,2005.
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