摘要:众所周知,当今世界女性消费者已经成为市场上的消费主力军,在购买活动中起着举足轻重的作用。女性的社会消费在当前的消费大潮中正在从温饱型消费向发展型、享受型消费发生着根本性变化。女性作为社会消费的一个特殊群体,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和消费行为,其随着社会的发展而发生了重大变化,表现出更趋于个性化和高级化等多方面特点。在目前大部分市场处于饱和、竞争空前激烈的情况下,认真研究并探索现代女性独特消费心理特点以及消费行为的变化,能够为企业制定有效地营销策略,提供有益的建议,成为市场上最具潜力的竞争企业。
关键词:现代女性;消费心理;消费行为;营销策略
中图分类号:F24文献标识码:A
文章编号:1005-913X(2013)02-0040-02
在犹太人的经商秘诀中特别强调做生意要盯住女性。随着社会经济的进一步发展和文明程度的进一步提升,女性的社会、经济、政治地位都得到了明显的提高,女性消费行为的研究也日益成为热点。因此,企业要抢占市场份额、降低风险威胁,提高经济效益,必须重视女性消费群体,加强对女性消费心理与消费行为的研究并制定相应的营销策略。
一、分析现代女性消费行为的必要性
(一)现代女性消费行为正在悄然发生变化
据最新的人口数普查统计:女性占我国人口的48.73%,在消费活动中具有较大的影响力。在第七届中国女性消费高层论坛中有关媒体调查显示,女性用于个人消费的比例明显增加,主要表现在教育培训、投资股票、房产和银行理财产品等方面。现代女性在决定家庭消费方面已开始从传统的日常生活消费拓展到电子产品、旅游、购车、购房等家庭主流消费上,从女性自身的美丽消费、形象消费正过渡到家庭成员整体的健康消费、低碳消费方面,同时,从现代女性个体消费上来讲,很多女性已不再满足于逛街购物,而是走向大自然,陶冶情操,放松身心,不仅仅注重修饰外表,更注重自身的内涵修养。
(二)现代女性在消费市场中的地位日益突出
国际广告协会主席阿兰·卢瑟福德曾说:“以男性为主的消费主义正在转变为以女性为中心的消费主义”。这句话充分反映了现在消费市场中女性的重要地位。据统计,全球消费总额中的大部分是由女性主导消费的。女性作为一种消费的中坚力量正迅速崛起。而在中国,女性在消费市场中的地位比较特殊,多数以女性掌财权,她们不仅仅是对自己所需要的消费品进行购买决策,而且也是家庭用品的主要购买者。现代女性的消费“决策权”早已从传统的生活用品、化妆品、服装购买扩展到文化教育、休闲娱乐、旅游观光、体育健身等新的精神高端消费领域层次上,呈现出“多元化、个性化、智能化”三大特征。在家庭中,她们往往同时承担着女儿、妻子、母亲等角色,因此也是绝大多数老年用品、男性用品和儿童用品的购买者。现代女性不仅是家庭消费的主力军,更是社会消费的重要力量。享受生活,追求时尚是现代女性在社会消费中的明显特点。一项调查表明,现代女性未来消费中增加最多的是金融投资、教育、健身、旅游等,其次为休闲娱乐和美容美发消费。
二、现代女性消费的购买动机
(一)求名动机强烈,追求高档化
由于树立良好的自身形象能够对个人的工作带来有益发展,因此,现代女性经常购买一些名牌产品,消费行为趋于高档化,为个人培养出一种良好的自身形象,也为工作中建立一种良好的公关形象。通过购买和使用卓越高档品质的名牌产品来传达关于女性自身的身份、财富、地位的信息,来赢得社会的尊重和赞赏,展现自我价值。
(二)求新动机强烈,追求刺激化
现代女性渴望冒险,渴望向新事物挑战。一些标新立异的产品、服务正是顺应了现代女性这种寻求突破被约束的现实而产生的。同时,由于收入较高,购买力较强,各种消费需要较容易满足,当旧的需要被满足之后,又随即产生新的需要,追求新风格、新式样、新奇消费动机也随之产生。
(三)求便动机较强,追求方便化
由于受激烈的工作竞争压力影响,现代女性将更多的时间用于自我能力的发展,以提高自身的竞争力。因此,她们迫切希望减少家务劳动,能更好地工作和晋升。为此,她们对主副食品和日常消费品的方便性需求更加强烈,使用速食品、冷冻食品、罐装食品、调味料的情形大幅增加。对于现代女性而言,既能照顾家人,又能节省自己时间的有效方法,就是利用省时的商品或外部服务。
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