民办高校行政管理人员职业道德素质的深思

　　【摘要】职业道德是人们在从事职业活动中应当遵循的行为规范，是一般社会道德在每个职业领域中的客观要求。民办高校行政管理人员的职业道德素质的高低，直接影响到民办高校的可持续性发展。因此，我们要以十八大精神为指导，分析民办高校行政管理人员职业道德存在的问题与原因，切实提出合理化的建议与对策，提高民办高校行政管理人员的职业道德素质，进而推进民办高校全面发展。

　　【关键词】民办高校；行政管理人员；职业道德素质

　　一、民办高校行政管理人员职业道德素质存在的问题

　　近年来，民办高校日益扩大办学规模，不断提升办学层次、日渐提高办学水平以及逐渐改善内部管理体制，同时，对行政管理人员职业道德素质的要求也是越来越高。据调查分析，民办高校行政管理人员职业道德素质存在以下几个问题：

　　1.职业倦怠心理，自我价值感下降。在众多数老师看来，行政管理人员所从事的工作就是一些简单的事务性工作，谁都能做，谁都会做，即按照上级领导分配的任务，照章办事就好了。由于民办高校缺乏对行政管理人员正确的认识和充分的重视，比如，不论行政管理人员的工作做得再怎么出色，甚至是已评了管理系列的职称，待遇都比同等学历教师偏低；教师每天除了上课之外的时间均是由自己支配的，而行政管理人员却实行坐班制；多数行政管理人员没有参加进修和培训的机会，整天一刻不停地应付着手中的工作。这样不可能提高他们的业务素质和综合能力等。但实际上，行政管理人员所从事的琐碎、繁杂、具有程序性强的工作，这些工作不仅耗费时间，而且也耗费精力。长期从事这种乏味的工作，会使其自由性、创造性受到压抑，无法从工作中找到的乐趣，很难体现他们个人的价值，容易产生沮丧失望、茫然无助等负性情绪，甚至会产生职业倦怠心理。这不仅会影响行政管理人员的身心健康，导致其工作满意度和工作绩效下降，而且也会直接影响到民办高校可持续性发展。

　　2.追求个人利益，道德行为失范。随着科学技术的不断进步，国际间竞争日趋激烈，各种文化相互抵触，少数行政管理人员对个人利益的追求和现实的让步，同时，也禁不起拜金主义、享乐主义和极端个人主义的利诱，因此，他们的理想信念出现了动摇，人生观、价值观和道德观发生了扭曲；如果涉及自身利益的事，有的人就十分关注；反之，对自身利益无关的事，他就漠然置之，对个人报酬锱铢必较；甚至有的禁不住经济利益的利诱，违反了脚踏实地，一切从实际出发的原则，而是以对自己是否有利为原则来接受学校安排的工作；有的不安分守己于本职工作，在变化万千的市场和丰富多彩的世界的面前，耐不住寂寞，忍受不了清贫的生活，通过各种途径利用自己手中职权进行权钱交易等等。不严于律己，致使道德行为的失范，也就会使师德必然下滑。

　　3.缺乏团队意识，责任观念淡薄。一般情况下，虽然民办高校的行政机构比较精简，但是由于受外部环境的影响，民办高校的行政管理机构设置基本上参照公立学校和企业的机构设置，这样就造成了学校行政职能分工不明确及职责不清等现象。因此，部分行政管理人员比较缺乏团结协作精神，崇尚个人奋斗，只注重实现自我价值，不但同事之间不互相尊重、取长补短、积极合作，反而相互责备，相互拆台，难以形成科学有效的工作合力。往往他们淡化了服务职能，弱化职责意识，办事相互推诿扯皮，工作服务热情不高，服务质量差，工作配合难，全局意识差等等，这直接影响到民办高校行政机关的窗口形象。

　　二、民办高校行政管理人员存在问题的原因分析

　　民办高校行政管理人员整体素质中不可忽视的素质之一就是职业道德素质。它集中表现在爱岗敬业，对工作有十足的信心、较强的责任心等方面。如果一个人不主动或不安心工作，其工作效果往往是一塌糊涂的。因此，针对民办高校行政管理人员职业道德素质存在的问题原因分析如下：

　　1.业务培训不到位，心理压力过大。作为行政管理人员，不仅要掌握相关学科的基本理论知识，而且业务能力、管理能力和组织协调能力等方面也需要必备的。这些能力是需要他们在工作中慢慢积累的，更重要的是，他们要通过相关的进修、培训来得到的。教师是可以随时进修学习，或攻读硕士、博士，而行政管理人员却没有这种机会的，或者机会很少，造成行政管理人员的学历很难提升。显然，年轻的、学历和职称高的人员，认为行政工作没有前途和发展而不愿意从事行政管理工作；专职管理人员年龄偏大，或学历偏低，管理水平也较低。然而，随着时代的不断发展，学生人数不断增加，专业方向日渐细化，加上不断的检查评估，行政管理人员的工作任务也随之加重。久而久之，面对繁杂的任务，产生很大的心理压力。

　　2.人文关怀不够，激励机制缺乏。在一定程度上，民办高校的组织管理只看重行政管理人员工作任务的完成情况，却较少关心他们的个人需要，更是缺乏对他们的精神关注。另外，民办高校在政策导向、职务评聘、津贴分配、进修深造、激励机制等方面都偏向教学，行政管理人员很难得到“优待”；在提拔任用上也缺乏必要的公信度，在实际操作中时有发生不公平的现象，对那些兢兢业业、埋头苦干的人，基本上也是不提拔重用，而对一些工作上不脚踏实地人，却走马上任。而这些做法却人为地给行政管理人员带来很多不公平，使他们没有了工作积极性，不安心工作。

　　3.考核标准不健全，经济待遇偏低。由于民办高校行政管理岗位不同，不同部门、不同层级的管理人员从事着性质各异、各具特点的工作，所有，在考核时，考核标准应当有所区别，因岗而异。但是有的民办高校对行政管理人员的考核过于单一含混，流于形式，缺乏针对性和可操作性。同时，和公立学校一样，存在“重教学、轻管理”的倾向，行政管理人员工资待遇远远低于同等学力的任课教师。这使得管理人员更加心理不平衡，从而缺乏动力、心生倦怠。

　　三、加强民办高校行政管理人员职业道德素质的几点思考

　　职业道德素质在人的总体素质中起着主导作用。所有，民办高校要以十八大精神为指导，切实加强民办高校行政管理人员的职业道德素质的提升，确保民办高校和谐、健康、可持续发展。