深化志愿服务行动，共筑美丽中国梦(2)

　　二、韶钢志愿服务工作面临的困难

　　目前，志愿服务在十里钢城已经全面展开，并取得了一定成绩。但随着企业的发展和工作的不断深入，一些矛盾和问题也日益显现出来。主要表现在以下方面：

　　（一）社会化程度不高，活动经费保障不足。目前韶钢志愿服务工作主要依靠企业党群组织支持运转，社会支持度不高。经费基本上由公司行政拨付解决，来源相对单一。随着服务领域的不断扩大、服务类型的日益多元化，这种运作模式已经阻碍了新形势下志愿服务事业的进一步发展。

　　（二）发展程度不平衡，活动形式相对单一。受钢铁企业特点和不同时期工作重点不同，造成志愿服务工作在一定程度上存在不平衡性。表现在服务项目之间发展的不平衡性和志愿者工作在韶钢各层面、单位（部门）间发展的不平衡性。活动形式上以集中活动、短期活动为主，影响了志愿服务的社会效果和长远发展。

　　（三）服务机制不灵活，活动内容相对滞后。大多数志愿服务活动由韶钢志愿者协会直接组织，基层活力未能充分发挥。特别是在新形势下，员工及社区居民出现的新需求不能及时满足。许多员工、家属、外来协力队伍对志愿服务行动的性质、意义、参与途径、服务方式不够了解，导致参与范围不广；部分热心于公益事业的社会组织和个人的活动处于自发无组织状态。

　　三、实施 “三化”工程，推动志愿服务事业进一步发展

　　（一）围绕“社会化”，打造志愿服务运作新模式。要适应形势变化，作好结合文章，把志愿服务内容同企业、员工需求结合起来。在志愿服务项目的选择上，以公司党政关注、社会急需、志愿者能为、与员工生产和生活密切相关的项目为重点，适当扩大服务领域，改进服务方式，提高服务实效，以服务求地位，通过服务赢得公司各级领导信任和员工家属、社区居民的大力支持。形成以服务换支持，以支持促服务的良性循环模式，实现韶钢志愿事业的滚动式发展。

　　（二）围绕“经常化”，建立志愿服务工作新机制。转变服务理念，探索建立经常化的连续服务机制，使志愿服务与日常工作、日常生活相结合。通过教育、激励等方式充分调动志愿者长期服务的积极性。克服志愿服务的“淡、旺季”和“节日性”现象，彻底改变志愿服务工作中“一拥而上，一哄而散”的局面，使志愿服务成为韶钢广大志愿者的自觉行动和经常行为，促进企业志愿服务事业向更深更广的层次上发展。

　　（三）围绕“大众化”，做好志愿服务宣传教育工作。加大对志愿服务工作的宣传教育力度，选树活动中涌现的各类优秀典型。通过正面宣传，扩大志愿服务活动的社会影响，使企业广大员工和志愿者本身不断提高服务意识和奉献意识，促进志愿服务的精神深入人心，让更多的人了解志愿服务，参与志愿服务，形成参加志愿者活动光荣、人人参加志愿服务的良好氛围，推动志愿服务行动向全员化方向发展。

　　中国梦、公益梦；志愿行，韶钢行！在各方的关心和热情参与下，韶钢的志愿服务工作正在探索中前进，成为企业的一道亮丽景观。