供应商的选择目标(2)

　　成本方面的考核，除了看供应商的标准价格以外，还需要看其是否有折扣、折扣水平多少、支付条款（支付的时间、比率、节点时间表）、币种（出于汇率风险的考虑）、物流成本（装卸、运输费用等）、管理成本、生产成本、生产效率、产品的寿命期限等。

　　尤其应该注意从全局观念出发，来看待采购、使用、报废全部环节中的总成本，也就是产品生命周期成本（TotalCostOwnership）。比如，有的供应商为了使报价有竞争力，先报低价，而对于备品备件的报价、维修服务的报价，却很高，如果企业买了该家产品，就被其套牢了，至少在该产品的使用、维修中，需要用该供应商的特定备件，总的来算，TCO还是很高的话，就反而不如虽然报价较高，但服务或备品备件免费的供应商。

　　三．可获得性(Availability)

　　可获得性是指供应商随时随地能够为公司提供所需产品或服务的能力。

　　考核供应商的可获得性，应该看其是否能够为企业准时供货、持续为企业提供、供应商的产能、供应商准时交货率是多少、供应商的物流保障系统是否完善等。对于项目型的服务采购，还需要看供应商的项目管理能力和水平、大项目还需要看其分包商的能力。以及供应商的财务稳定性。

　　一个特别需要注意的问题是：采购的产品是否属于供应商的即将淘汰产品？如果是，那么该产品已经进入了衰退期，如果使用这样的产品，必须考虑使用其间的备品备件如何保证。

　　总之，采购的产品及其相关物品都必须能够获得，以免给本企业造成经济损失。

　　四．供应商服务与响应性(Service)

　　产品交货后，本企业的生产部门需要熟练地使用该零部件或机器设备或软件产品，作为技术含量较高的产品或服务，需要供应商给予客户足够的培训。由于各种原因，供应商提供的产品在使用中有可能存在各种问题，为此，也需要供应商提供积极快速的响应。所以，必须考虑供应商的服务与响应性。

　　这就需要考虑：供应商是否提供专业的培训、是否指导安装/调试直至交付使用、设备出现故障后的响应时间是否迅速及时、是否有专门的客户支持服务、是否有专门的客户支持体系、紧急情况下是否可以优先安排解决等。

　　对于一些关键设备，供应商的及时现场服务可以避免生产线的停产。如果停产，将给公司带来损失。

　　另外，供应商的综合实力、商业信誉也是必须考虑的。一个好的供应商，一定在业界具有良好的口碑，也一定能够使客户满意。

　　采购人员在选择供应商的时候，有时侯不能够面面俱到，就需要全面权衡，以采购需求的主要目标为供应商的选择目标，将以上质量、成本、可获得性、供应商的服务与响应，作一个优先顺序的安排，抓住主要需求，确保其它需求，选择到合适的供应商，优质、高效地完成采购任务，增强本企业的竞争力。

　　参考文献

　　[1]鞠颂东徐杰《采购管理》机械工业出版社2005年1月第1版