以用户为中心的交互设计(2)

　　四、交互设计发展规律

　　交互设计的发展始终都与当时的科技文化水平息息相关，设计者除了要以用户的视角来创作产品外，还需要考虑到当时社会的科技水平、人文环境、审美标准等，并在这些基础之上进行创新，给人们以适当缓和的方式来学习新的交互方式。

　　交互设计是以一种渐进、层叠的方式发展的。移动通讯业领域就是个很好的例子，如上世纪90年代的手机市场，当时的手机又叫移动电话，板砖大小，也被人叫做大哥大，其设计理念是以家用电话为原型，所以保留了巨大的数字按键，当时横三排竖三排的按键设计是所有手机的标准配置。到了2000年后，随着科技的进步，手机功能不再限于打电话，人们开始更依赖于短信功能，于是文字输入功能得以实现，当时手机的文字输入功能就是在原有数字按键上设计实现的。每个数字按键除了代表数字，还被加上了文字笔画、拼音的输入功能，也就是经典的“九宫格键盘”。如今的智能机大行其道，性能再强、屏幕再大的手机，其输入功能也少不了模拟原来早已被人们熟悉的“九宫格键盘”形式。因为人们的手指早已习惯了九宫键盘的操作，所以在这个基础上设计手机的输入功能，对用户来说容易学会和使用，能提高工作效率，减少使用差错。

　　交互设计以用户的认识标准为发展依据。在移动终端（如触屏手机、平板电脑、iPad等）大量进入日常生活的今天，数字产品交互方式主要还停留在触屏交互的形式上，是以人手指触摸屏幕的方式来设计产品的。比如，苹果公司早年的“拟物化设计”，在其所有的产品上都有体现。“拟物化设计”的精髓就是让屏幕上的产品看起来像实际生活中的三维物件一样，这样保留新的设计而模仿旧有的形式，使新的外观让人感到熟悉和亲切。这种以用户已有的生活中的常识为设计源头，减少了用户的学习负担，使产品的使用更轻松。

　　交互设计的发展使人们的感官得到拓展。交互设计的每次重大创新和突破也是对人们感官上的拓展和挑战。如谷歌公司在2012年4月4日公布的“Project Glass”产品计划，也就是现在备受关注的谷歌眼镜（Google Glass）。谷歌眼镜外形与普通眼镜相似，内部包含了微型投影仪、摄像头、传感器、储存传输、操控设备等元件。其具有智能手机的功能，用户无需动手就能进行上网、拍照、发邮件、导航等操作。其出现将会改变人们以往以手指操作智能设备为主的习惯，声控、眨眼、手势等新的交互方式将得到拓展，使得更多的创新型交互设计得以诞生。

　　结语

　　科技进步的加快，数字产品的功能和形态越来越多，有时不当的设计不但不会给使用者带来舒适的使用感，还可能造成不必要的麻烦。以用户为中心的交互设计应从用户的角度来解决产品设计的问题，把用户体验作为设计成败标准，使数字化时代的人机交互更加和谐，让人们体验到使用数字产品的愉悦感。

　　注释：

　　①Alan Cooper，Robert Reimann.软件观念革命——交互设计精髓[M].詹剑锋，译.北京：电子工业出版社，2005.

　　②Jesse James Garrett.用户体验要素[M].范晓燕，译.北京：机械工业出版社，2011.

　　③Victor Papanek.为真实的世界设计[M].周博，译.北京：中信出版社，2012.

　　④Jennifer Preece.交互设计——超越人机交互[M].刘晓晖，译.北京：电子工业出版社，2003.

　　⑤Alan Cooper.交互设计之路——让高科技产品回归人性（第二版）[M].北京：电子工业出版社，2006.

　　⑥Alan Cooper.About Face 3 交互设计精髓[M].刘松涛，译.北京：电子工业出版社，2012.

　　参考文献：

　　[1]胡鸿.以用户为中心的交互设计[Z].Proceedings of the 2011 International Conference on Industrial Design the 16th China Industrial Design Annual Meeting，2011.

　　[2]刘派.交互设计与用户情感[J].美术向导，2011（5）.

　　[3]念聪.谷歌眼镜——戴在鼻子上的智能终端[J].软件工程师，2013（7）.