新形势下如何提高物流运输管理

　　[摘要]社会的进步，促使企业和个人对物流的关注度越来越大。物流在给企业和个人带来极大便利的同时，其自身也存在着一定的问题。因而，提高物流运输管理已成为物流业需要解决的问题。本文笔者就现代物流运输管理存在的问题及解决的对策提出了几点个人的建议，为后期研究提供参考。

　　[关键词]物流 运输管理 创新

　　[中图分类号]F511.41 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2014）03-0047-02

　　物流运输是现在经济社会发展过程中形成的一个新兴产业，在现代生活中有着十分重要的地位，但由于我们物流运输业仍处于刚起步阶段，与国外差距明显，还有很多功课要做，因此需要提高物流运输管理。不论是原材料的运输还是加工后产品的运送都伴随着物流的不断发展，企业之间的物质原材料及生产产品再加工的运输已经形成了较为完善的物流运输体系。同时，随着客户数量的不断增多，具有更为复杂的要求，一些缺点与不足就在传统体系中显露出来，因此需要提高物流运输管理的综合能力。

　　一、我国现代物流企业现状及不足

　　（一）物流运输的信息化水平不高

　　未能建立统一的信息网络化管理系统，物流公司的各职能科室和部门很难及时调整销售预期计划，并告知各地区物流其他相关部门。

　　（二）物流运输过程准时送达率相对较低

　　由于国内很多物流公司未能很好地协调处理安排仓库与各销售网点的布局，导致不能很好地规划运送流程，人为增加了货物运送的时间，同时也使得货物和基金的周转速度和效率降低，使公司和社会资源产生了浪费，无形中还增加了公司运行成本。

　　（三）物流运输途中空行驶率普遍较高

　　根据物流公司报表相关数据显示，目前我国专门用于物流运输的车辆在运送物流过程中空驶率平均达到28%，无形中增加了成本，车辆如果空车行驶的路程越短，则车辆的利用效率就会得到提高，相应的运输成本就会大大降低。因此需要物流公司相关部门统筹汇总各地物流信息，减少空驶的时间和路程，从而降低空驶率。

　　（四）专业物流行业管理人员储备严重不足

　　由于物流行业在我国兴起也就是5-10年的时间，对于物流人才的培养还存在着空缺，以及缺乏系统的培训模式，各高校开设类似课程相对较少，人才极度缺乏，国家对于行业考核制度也处于薄弱起步阶段，无法将系统的理论应用于体系管理中，专业物流行业管理人员人才培养模式需要进一步探讨。

　　二、提高物流运输管理的措施

　　我国的物流企业的发展存在特殊性，由于起步较晚但是利益相对较大，因此原先很多从事运输、仓库管理等行业的人员投资入驻，进入物流行业，开办自己的企业，形成了早期的中国物流运输业。在当今信息迅猛的时代，要想在行业内长期立足，必须从以下几个方面入手：

　　（一）提高物流运输管理各方面的创新能力

　　物流运输作为当前重要的服务行业之一，要充分做到顾客至上、服务至上的理念，在服务理念、内容以及方式上开展创新、寻求突破。虽然当前我国物流服务仍然处于以传统的运输费、仓储费等费用为结算方式，但是仍要极力避免与客户之间讨价还价，更好地与客户进行真诚沟通，协商如何进一步改进的措施，使得客服能够充分认识到物流给他带来的实惠性、便利性、快捷性，让客户体会到物流带来的好处，通过合作再商谈适宜合理的服务价格，最终增加双方合作的深度与广度，形成新型的合作共赢伙伴关系。在内容上则应根据客户需求，在物流基本服务的基础上扩展增值业务，使得物流运输更加个性化、人性化。寻求固定客服的长期稳定合作，实现从短期合作到长期共赢。

　　（二）应用现代信息化系统降低物流成本

　　通过应用科技含量高的互联网高新技术对物流全过程中的协调、控制与管理进行掌握，实现物流服务网络信息有效利用。物流信息网络可以提高工作效率，调整各企业间的经营行为。同时控制运输成本。通过计算机系统加强了物流的整个运转过程，任何一个环节出现的停滞等问题都会在系统中一一体现。现代信息化系统将会向着个性化、人性化、智能化方向发展，通过网络与无线技术的运用，会将物流信息及时准确地传递到客户与管理者终端，提高物流效率与准确度。