如何提高独立学院图书馆采编工作的服务水平

　　【摘要】图书馆采编工作是图书馆的基础业务工作，在信息时代，要提高采编工作的质量与效率，就要更新服务观念和信息服务内容，转变采访系统服务方式，创新编目工作，更新服务内容，提高采编工作人员素质，更好地为读者服务。

　　【关键词】独立学院图书馆；采访；编目；服务

　　图书馆的采编部门承担着馆内的资源搜集、整理、加工工作，担负着面向读者的资源组织与合理调配的重任。在科技高速发展的今天，采编部工作作为图书馆的基础业务工作，始终无法摆脱繁琐、重复的事务性劳动。如何优化采编工作流程，增强服务意识，提高采编工作质量与效率，提升图书馆的整体形象与水平，是值得每个从事采编工作的图书馆工作者深思的问题。

　　一、更新服务观念，改善服务功能

　　采编部工作内容既有包含较高技术含量的图书分类、编目工作，又有重复、单调的手工劳动工作，长期周而复始地从事着看书目—查重—采购—验收—分类—编目—典藏移送，形成了一套较为封闭的工作流程，工作中较少与读者见面进行直接交流，这种二线工作使从事采编工作的人员服务观念不强，不了解读者的需求和学科的最新走向，文献采购缺乏合理性。对于一些流通次数较少、利用率不高的图书购入量过多，而对于需求量较大的图书复本却很少，急需的图书迟迟不能与读者见面。有些图书投入到流通后已失去了时效性、新颖性，没有了利用的价值。同时分编质量不高，著录项目不全，造成了读者检索困难。这些服务环节中的不足之处，需要采编人员不断努力改善。要提高图书馆采编部门服务水平就要做到与时俱进，全面改进服务模式和服务内容，为用户提供多样化、全方位的服务。服务工作的好坏，直接关系到图书馆藏书能否充分地被读者利用，直接影响到整个图书馆的建设，因此，采编部工作人员要有高度的工作责任感和强烈的职业荣誉感。从多角度为读者着想，强化服务意识，熟悉家底，以便有的放矢地补充馆藏，正确把握藏书发展方向。同时采编人员与读者交流，了解读者急需、常用的图书类型，掌握出版发行情况，变被动服务为主动服务。

　　二、独立学院图书馆采编工作服务范围的拓展

　　1.采访工作内容的扩大

　　1.1调整思路，合理配置馆藏文献。长期以来，独立学院图书馆一直沿用通过书目预订中文图书的采购方式，随着现代技术的不断发展，独立学院图书馆的采访应在明确本馆的馆藏建设方向时致力传统文献与电子文献的协调发展，逐步调整两者的采购比例。

　　1.2要重视网上信息的采访，着手建设虚拟馆藏。由于网上的虚拟版文献数量在不断增加，因而必须重视网上信息的虚拟版文献的采访。面对上万种类繁多的信息，任何馆都不可能对其兼收并蓄，来满足各类读者多元化，动态化的需求以虚拟馆藏来补充和丰富各馆现有的实体馆藏。

　　1.3要重视相关网址链接，满足读者对文献需求。采访人员根据特定的服务对象或学科要求，将网上与某一或某些主题有关的资源进行相关链接，进而向读者提供这些资源的分布情况，为读者进行信息导航，满足读者迫切的信息需求，是更好地发挥图书馆作用的举措。

　　2.编目工作内容的拓展

　　2.1做好图书馆网上主页的信息导航工作。传统的编目工作的任务是对文献进行目录整序、技术加工，使藏书排架，编目对象着重于文献实体的外表描述。而当今面临信息与知识的时代，编目工作要求从文献实体深入到其中包涵的各种知识单元。编目下可制作图书馆采编主页，除了提供本馆概况、馆藏书目数据库、新书通报、读者指南等基本信息外，还要利用网络平台，建立联合虚拟图书馆，开展联机目录检索服务，实现馆际互借，资源共享。

　　2.2利用网络信息资源，开展信息导航服务。网络是个巨大的信息资源库，图书馆应在馆藏现有资源的基础上，针对本单位重点学科在网上搜集与科研有关的网址，并将网上萦杂无序的信息资源进行分析整理，并按学科分类，在自己的主页上用链接的方式把读者需要的信息连接起来或提供与这些信息有关的网址，供读者参考选用，做好网络数据库的导航工作。