浅谈电力营销的创新管理

　　[摘 要]在市场经济的条件下，随着电力体制改革的进一步加深，供电企业的市场化也将逐步加快。按照电力企业需要的电力产品的特点、理念、方法与策略，在进行创新管理时，应选择正确的、科学的电力营销战略，从而可以从多个综合方面来进行总体策划，进而引导电力企业走向可持续的发展轨道。本文首先对电力营销的内容与创新管理现状进行了简要的总结，最后详细地分析了电力营销的创新管理措施。
　　[关键词]电力企业；营销；创新；管理
　　中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）04-0085-01
　　电力营销作为电力企业经营管理的重要构成要素，它的工作质量关系到电力企业自身的生存和发展，并决定着电力企业的市场竞争力，影响着其经济效益与可持续发展。目前，我国的用电市场有着非常巨大的发展机遇，与此同时也面临着严峻的挑战，因此，电力企业要想在激烈的市场竞争中提高市场的占有率，创造更高的经济效益，就需要制定适应市场的营销管理策略，从而不断地推动电力企业营销管理的创新发展。
　　一、电力营销的主要内容
　　（一）电力营销的概念
　　从理论上来讲，电力营销是指电力企业在不断变化的电力市场中，以电力客户的需求为中心，通过供用关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并在此过程中得到周到、满意的服务。
　　（二）电力营销的目标
　　电力营销的目标主要包括：对电力需求的变化做出快速反应，实时地满足客户的电力需求；在帮助客户节能高效用电的同时，追求电力营销效率的最大化，实现电力企业的最佳经济效益；提供优质的用电服务，与电力客户建立良好的业务关系，打造供电企业市场形象、提高终端能源市场占有率等。
　　（三）电力营销创新管理的意义
　　电力企业以严重缺电和数量扩张为主的发展阶段已经结束，正向以平稳增长和整体素质提高为特征的新阶段过渡。电力企业从“卖方市场”转变为“买方市场”，这一过程将会给电力企业的改革和发展带来重要的影响，而且这些影响是带有根本性、战略性的，同时创新管理也是电力营销发展的必然选择。
　　21世纪是知识经济时代，它将逐步替代工业经济成为国际经济中占主导地位的经济形态。知识经济作为一种创新经济，创新管理已成为企业经济增长的发动机。而且电力工作是由发电、输电、变电、配电和用电等部门组成的，他们之间具有连续性和统一性，是一个紧密联系、协调一致的大系统，同时电力企业也是资金、技术密集型的行业，因此，电力企业只有进行营销的创新管理，才能更好迎接知识经济的挑战，实施可持续发展的战略。
　　二、电力营销创新管理的现状
　　（一）创新管理的观念意识淡薄
　　当前我国经济持续发展，在社会大众对电力供应需求逐日增加的背景之下，电力企业的电力供应行为同电力销售行为则完全被制约在被动化局势之中。再结合我国的国情，电力企业在长期的运营管理过程之中并不具有完善的营销创新管理的观念，营销理念认识的深度不够，而且营销思维发展的不实际，营销措施使用的不合适。
　　（二）创新管理的理念陈旧
　　当前企业现代化的管理理念则已经深入到企业经营管理的方方面面，但是对于电力企业而言却是并非这样的。在电力企业长时间的发展过程之中，现代化管理理念的引进则还存在一定的局限性，然而电力营销并没有同系统化的市场调研以及分析工作相结合在一起，同时加上成本核算与控制工作的落实上还存在一定的缺失，电力营销创新管理的整体水平同以前相比依然比较低下。
　　（三）创新管理的人才匮乏
　　对于我国当前阶段电力企业经营管理的实际情况而言，电力企业能被纳进市场经济体制的时间还不够长，各个方面机制的转轨还不够完善，这一问题突出的表现即就是电力企业现代化管理观念与管理机制的缺乏。除此之外，供电企业没有纳进市场经济体制之前，供电企业就始终缺少对电力营销管理类专业人才的引进以及培训，这个问题在现阶段依然没有能够得到有力的控制，所以这就直接导致电力营销管理工作缺少开展以及发展的动力。