高校机关工作特点及其对管理人员的素质要求(2)

　　三、专业的文化素质是做好高校机关管理工作的关键因素

　　所谓业务能力素质，主要指熟悉本部门、本单位的专业技术知识，如教育学、管理学、心理学以及秘书学、文书学、公共关系学等学科的知识。高校机关管理人员只有具备精深的专业能力素质，才能得到师生的尊重与信任，才能有效地行使管理权。[4]首先，高校管理人员要重视专业学习，丰富自身的管理知识。面对知识竞争的时代的社会，单纯的经验式管理已经适应不了现代高校的发展。作为高校管理人员，不但要有系统扎实的专业知识，还应结合自身的工作实际，不断丰富自己的管理知识，不断吸取新的管理技能，将自己打造成一专多能的复合型管理人才，才能将管理水平提升到新的层次。同时，随着高校各项事业的发展，高校机关管理工作也从单纯的任务执行转变为主要发挥助手职能的智囊型机构，从注重内部建设转变成为协调学校各部门各方面发展的综合型机构，从侧重行政管理转变为满足师生和教学需求的服务型机构，这就要求高校管理人员也要通过不断提升自己的科研能力，以有效的科研成果，不断提高自身的管理和服务的专业能力素质。

　　四、良好的心理素质是做好高校机关管理工作的重要保证

　　所谓心理素质， 是指人的意识、情感、意志等心理方面应具备的条件和要求。良好的心理素质， 是学校管理人员胜任工作、完成任务、协调关系的重要条件。[5]高校管理工作的复杂性、综合性、创造性等特征，决定了机关管理工作改革、创新的任务十分艰巨。高校机关管理人员在工作中经常会遇到困难和挫折，有时还会受到一些委屈、误解，尤其高校管理人员相对教师和科研人员在人事制度、职称评定、职务晋升、工资改革方面上升的空间有限，给管理人员带来较大的心理压力，因此面对各种困难和挫折容易产生焦虑、急躁、冲动、难以自我控制等心理问题。

　　总之，高校机关管理工作是高校建设中的重要组成部分，管理工作的效果直接影响高校的发展，面对高校事业的快速发展，面对高校机关工作重心的转变，面对师生提出的更高要求，机关管理人员只有全面完善自身素质，积极发挥自身作用，才能适应机关管理工作政策性、综合性、服务性和专业性的特点，更好的履行职责，促进高校管理工作不断向科学化、规范化、人性化方向发展。

　　参考文献：

　　[1]高月.浅谈高校机关效能建设中存在的问题与对策[J].辽宁经济，2013，（4）：80-81.

　　[2]彭尚源等.高校机关管理职能转变与强化育人功能研究[J].中国成人教教育，2007， （4）：43-44.

　　[3]赵君.新时期我国高校思想政治教育管理队伍建设研究[D].华中师范大学，2008.

　　[4]浅谈高校管理人员的综合素质. 来源：豆丁网精品论文下载中心，[ 13-10-26 10：36：00 ]

　　[5]李争一.试析高等院校教务管理人员素质及其培养[J].通化师范学院学报，2007（7）：55-57