发挥社区综合服务职能提高社区综合服务质量(2)

时间:2014-03-25 10:55 来源:发表吧作者:唐月军点击: 次

　　四、立足于“办好事、干实事、解难事”，为服务职工群众工作生活创造更好的条件

　　保障和改善民生，是社区服务工作的基础和保证。抓好各项民生工程进度。要重点抓好住宅建设，确保按计划投产；要加大加快小区维修改造进度，尤其要重点抓好小区达标复审涉及的项目工程；要进一步深化同创共建活动，借助一体化管理契机，多争取主营单位的支持，进一步完善社区与各专业化公司“三个一”服务平台，探索运行好一体化收费机制，不断提高服务效率。同时，要积极推进区域共建，用健康向上的服务文化，积极营造社民和谐、邻里和睦、上下融洽、左右顺畅的良好工作与生活氛围。

　　五、立足于发扬管理创新的好传统、好做法、好经验，进一步激发管理服务活力

　　要坚持用制度管事管人，注意制度的时效性、合理性，抓好增制修改，同时，要针对日常工作运行中暴露出来的问题，及时制定制度加以规范，以弥补制度上的缺失。要以薪酬制度改革为契机，进一步丰富和拓宽绩效考核的内容与外延，充分挖掘释放各个层面的潜力，把各系统、各部门的考核全部统一到绩效考核体系中。要健全优化社区管理服务指标体系，着眼于树立更高标准、追求更高水平，做精做优社区服务，建立服务质量、业务运行、经济运行三大类二十八个指标，指标内容要涵盖社区管理服务的主要内容，从而不断优化社区管理服务指标体系。要强化管理服务“对标、追标、创标”工作，按季度组织业务指标的量化考核，通过优化标准、强化措施，实现分路考核与绩效考核的有效对接，更加全面、更加公平、更加直观地反映单位工作实效，促进社区整体管理服务效能的提升。要牢固树立安全是最大效益，一切为安全让路的思想，进一步健全完善自上而下的隐患排查治理机制，加大治理投入，下猛药，出狠招，彻底根除，不留后患，以本质安全、长效安全为社区管理服务工作的有序开展奠定坚实的基础。

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