中国中小微型企业CSR战略研究(3)

　　中小微型企业应当根据核心利益相关者的需要来配置履责资源，具有不同特点的企业其核心利益相关者不同。米切尔、阿格尔和伍德通过利益相关者理论的研究得出结论：没有一种组织理论能够为利益相关者的界定和显著性提供一个系统的解答。他们认为企业的核心利益相关者是动态的，当企业内外部环境发生改变，利益相关者对于企业的“权力”、①“合法性”②以及“紧急性”③情况会随之改变，其对企业的重要性也就发生改变。在特定时期，根据企业的特定条件，某一个或几个利益相关者群体同时具有这三个特征时就成为企业在该条件下的核心利益相关者。利益相关者分类（见图1）。

　　中小微型企业的管理者要时刻关注不同利益相关者的“权力”、“合法性”和“紧急性”这些特征对企业影响力的变化，基于不同的利益相关者选择履责行为。

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