谈零售企业自有品牌的创建(2)

　　（二）目前零售企业创建自有品牌存在的问题
　　就目前国内零售企业自有品牌发展而言，主要还是处在尝试创建阶段，创建的自有品牌多以基础的、功能性产品为主，自有品牌存在的主要问题有：第一，零售企业自有品牌产品没有突出企业经营特色，商品同质化，企业千店一面；同时缺乏准确的市场定位，造成自有品牌产品本身竞争力下降，夭折或滞销。第二，过分依赖制造商品牌，自有品牌只是企业经营的一项附加产品，对自有品牌产品的质量监督不够，一旦质量出问题，就容易致使消费者对企业所有的自有品牌产品信赖度大幅降低，进而影响零售企业自身的信誉。第三，自有品牌市场认知度低，全球零售自有品牌亚洲组委会曾经针对上海消费者进行了一次实地考察，受访者中40%的消费者表示自己没有听说过自有品牌，而事实上在这些40%的人群中，99%都已经购买并使用很长时间自有品牌产品而不自知。
　　零售企业自有品牌创建策略
　　（一）开发适合本企业发展的自有品牌产品
　　自有品牌成功与否直接体现在产品在市场上的销售能力。自有品牌无法在生产技术独特和复杂度高的产品类别上与制造商品牌抗衡，涉及到工艺流程复杂或科技含量高的产品，消费者更信赖制造商品牌。选择适合企业发展的产品，针对大型零售企业特有的终端优势，可以及时收集、分析消费者的需求，掌握市场动态，确定自有品牌产品，满足消费者需求。
　　一般情况下适合创建自有品牌产品的有以下几类：一是品牌意识薄弱的产品。对品牌识别度不高的日常用品或食品，创建自有品牌后，零售企业通过促销手段很容易影响消费者的购买行为，长期下来可能形成品牌依赖；二是购买频率较高的产品。零售企业利用规模效应，大量地开发订货，降低产品成本，购买频率高的商品使得企业店铺和消费者频繁接触，消费者很有可能在诸如被让利等其他条件的影响下，放弃原有品牌而选择接受新的品牌；三是单价较低的产品。降低消费者的购买风险，通过提供物美价廉的产品效果，吸引众多对价格敏感的消费者，使自有品牌销售额迅速提升占领市场；四是技术含量不高的大众产品。由于这类产品不需要特定的专业知识，消费者不需要更多地依赖商标和生产商的知名度、技术实力等间接地对商品进行判断，在购买的过程中不容易与制造企业品牌产品产生正面冲突，容易获得产品创建成功。
　　（二）合理定位本企业自有品牌
　　合理的自有品牌产品定位，能够准确地对消费者传达出零售企业所表达的信息，促进自有品牌产品与目标市场的结合，创建具有竞争力、适合企业发展的自有品牌产品。零售企业在尚未创建自有品牌前，已经达到了一定的规模和拥有了固定的顾客量，企业应根据自有品牌产品的特点和目标人群的购买行为特征，结合企业的优势进行产品定位。先进行市场细分，再选择目标市场，确保满足目标顾客的需求，最后进行自有品牌产品定位。同时，对照制造企业品牌标准，以质量和价格为重点，选择的自有品牌定位为高质量低价格，至少也是同质同价，以获得消费者的认可，提高竞争能力。
　　（三）慎重选择自有品牌供应渠道
　　选择合适的生产厂商，严格控制供应渠道，确保自有品牌产品的高质量，是自有品牌创建的关键。自有品牌的供应渠道有三种方式，自行研发生产（自产自销）、委托制造企业贴牌生产（定制生产）、与制造商合作联盟生产（联盟生产）。不管是何种供应渠道的选择，都需要对供应渠道进行严格评估，评估供应渠道的生产能力和质量管理体系，保证自有品牌产品数量上的需求和感知质量上的需求。基于目前零售企业较多体现出销售能力大于生产能力，选择定制生产和联盟生产方式最佳。同时，零售企业应建立与供应企业稳定、共赢的合作关系，既严格要求供应企业，也给予供应企业帮助，适当将成本节约后的利润让渡给供应企业，确保与供应企业间的长期稳定合作关系。自有品牌可以通过不同设计和规格，使自有品牌与主流制造商品牌互为补充，不但促使自有品牌商品种类丰富、规格多样，而且避免双方的直接竞争，有效地维护与制造商的良好合作关系。
　　（四）塑造与保持良好的自有品牌形象
　　在确保自有品牌质量无差异的前提下，塑造与保持良好的自有品牌形象，自有品牌产品就更容易被消费者接受，能在激烈的市场竞争中使自有品牌产品具有竞争优势。首先，零售企业就要全方位的塑造良好的企业品牌形象。研究表明，由于品牌形象是在品牌上被赋予的个性和社会情感，人们在购买产品时更倾向于选择具有高品牌知名度的企业，品牌形象一旦形成，一般很难改变。企业本身具有较好的企业形象，可以带动和提升自有品牌的知名度。其次，塑造与保持良好的自有品牌形象。自有品牌产品质量是其品牌形象的内在本质和集中表现，影响消费者对零售企业自有品牌的评价和购买，零售企业应强化顾客对以质量为基础的自有品牌产品的认知，提升自有品牌的知名度，使自有品牌能持久立足市场。
　　综上，零售企业应该根据企业本身的战略和发展，考虑企业的需要、规模、资金实力、业态等系列要素的前提确定是否创建自有品牌。创建自有品牌要开发适合本企业发展的自有品牌产品，合理定位本企业自有品牌，慎重选择自有品牌供应渠道，塑造与保持良好的自有品牌形象。