电力计算机中信息化管理浅析(2)

　　2.2创新企业服务
　　当前的科学技术正在不断发展，相应的服务类型也是五花八门，大量的手持终端产生，在互联网的环境下，全方位的计算机服务体系逐渐建立起来，客户的中心地位发挥的更加明显。在这样的情况下，就需要充分借助电力计算机系统的功能，在缴费的方式上不断进行创新，不但可以采取代收、银行托付等方式，还可以利用POS机刷卡、工行缴费通等方式来提供相应的服务，这样才能更好地提升电力计算机信息系统的服务水平。
　　2.3依托先进技术
　　为了更好地为客户服务，就需要逐渐实现计算机业务流程的电力化，将服务和计算机紧密联系在一起，通过计算机详细了解用户用电方面的实际状况，诸如客户的用电限制、客户的服务反馈、客户的实际困难等，最大限度的满足客户对用电的需求，在保障安全、便捷的基础上，还应该实现不扰民、高效的服务标准，这样才能逐渐提升客户的满意度。在技术的利用上面，发达国家的经验和体系更加完善，我们应该充分借鉴发达国家的先进经验，设计相应的计算机服务信息系统，收集客户对服务需求信息和反馈信息，及时做好客户的服务工作，向客户供相关的业务咨询、供电技术咨询等方面的帮助，从而使电力计算机信息管理更加全面化。
　　2.4培养新型人才
　　在市场竞争中，人才的作用是十分关键的，只有优秀的人才才能促进企业的长远发展和壮大。为了更好地完善电力计算机信息系统，电力企业应该加强对电力计算机新型人才的培养，做好相关的招聘工作和培训工作，逐步建立起较为完善的计算机体系，发掘一批电力计算机的骨感力量，这样才能更好地适应新时期电力计算机业务发展的需要，促进电力行业的长远发展。
　　2.5完善信息系统
　　在采取上述措施的基础上，完善电力计算信息系统也是一项必不可少的工作，只有不断提升系统的风险预防能力，提高系统的危险预警能力，才能更好地应对电力计算机信息化系统的安全状况，及时进行风险预警。相关的风险判别和研究工作，要组织专门的人员或部门来进行分析，加强追踪调查，摸清当前电力计算机信息系统的问题和瑕疵，以便及时对系统进行修复和完善。
　　3.总结
　　我国的电力产业得到了快速的发展，电力计算机的应用水平和信息化程度也越来越越高，然而，我们必须看到的是我国的电力计算机信息化管理水平还不是十分完善，这限制了我国电力行业的发展水平，我国当前电力行业得到了快速发展，以往的电力计算机技术已经不能适应当前电力行业的发展，本文分析了电力计算机信息化管理面临的困境且提出了相应的应对措施，希望能够逐渐完善电力计算机信息系统。[科]
　　【参考文献】
　　[1]陈雷.浅谈ERP在电力系统中的实施与应用[J].科技风，2010（16）.
　　[2]宁左军，卫妞妞.信息技术在电力企业中的应用[J].中国西部科技，2010（16）.
　　[3]王祥，胡红阳.浅析信息管理在电力行业的实际应用[J].科技促进发展，2010（08）.