浅谈我国中小企业微创新能力(2)

　　2.技术能力。在获取客户需求和需求变化等信息后，就需要对原有产品或服务进行改进，因而企业需要具备以下三个方面的能力：一是技术研发能力，对客户的需求及变化的需求进行研发，以此来对产品的能力进行改进和扩展；二是产品设计能力，针对具体的特定对象，产品需要专门的开发和设计，包括确定产品的性能组合和实现方式，确定内部零部件的分布和组合方式；三是生成制造能力，改进后的产品需要对原有设备进行适当调整并生产。
　　3.整合能力。任何一个微创新产品的成果都需要技术和市场两方面的能力，任何单方面的能力都不足以保证企业持续和稳定的产品创新活动。由于创新不是在一个封闭的环境中完成的，整合能力包括外部整合能力（如对外合作，人才招聘）和内部整合能力（如管理流程）。
　　4.微创新资源投入能力。微创新所具有的草根特性决定了其自下而上的创新过程。由于员工是企业最重要的资源，所以企业要形成一种良好的企业文化，发现和尊重员工的首创精神，为员工不断提供技术、知识、制度和信息支持，鼓励员工自发地利用自己所掌握的用户、市场及自身的专业技术知识对企业产品进行创新。
　　5.微创新管理能力。微创新管理能力要求企业管理者首先要准确把握市场信息并将信息及时传递给企业员工，同时企业还要建立有效的创新机制和激励机制，形成一种良好的企业创新文化。
　　衡量企业微创新能力的五个指标是相辅相成的，不能从单一方面来衡量。
　　四、我国中小企业微创新现状及对策研究
　　（一）中小企业微创新发展的现状
　　1.中小企业资金薄弱，筹资能力差。资金是企业发展的血液，在其发展中起着重要的推动作用。资金的局限性致使中小企业难以进行大刀阔斧的创新，而停止创新又会使企业处于危险境地，因此微创新是中小企业生存和发展的必然选择。
　　2.中小企业才人流失严重。近些年来，尤其是金融危机以后，国有企业依然是大多数就业者梦寐以求的地方，然而随着国家乡镇农村和西部开发政策的变化，许多就业者选择在家乡或到西部就业，造成了中小企业人才匮乏危机。此外，由于中小企业发展潜力不明显，难以留住和吸引优秀人才，人才流失严重，因此激发基层员工创新能力成为企业发展的重点。
　　3.法律法规不健全。近些年来，中小企业的发展困境逐渐引起了国家相关部门的重视，但是相关的法律法规依然不够健全，如困扰企业的融资难问题，这依然需要国家法律制定部门制定相关法律帮助其拓宽融资渠道。
　　（二）中小企业发展微创新能力的对策
　　1.中小企业要培养识别企业微创新关键因素和创新方向的能力。在企业发展过程中，要全面看待衡量企业微创新能力的五个指标，要以消费者的心理需求及其变化为创新方向，保持对客户的敏感，只有这样企业才能掌控市场。此外，企业也要注重从冷门领域进行创新，避免与实力雄厚的大企业进行正面对抗，从而形成其独立的生存和发展空间。
　　2.要建立鼓励基层创新的企业文化。微创新的基层性决定了企业基层员工在微创新过程中的重要性，这就要求企业对组织结构、管理方式进行变革，鼓励个性化、差异化的思维方式，转变企业文化价值观和看待问题的角度，塑造一种鼓励基层员工创新的企业文化。
　　3.中小企业要重视用户的体验，建立以企业研发和顾客需求为整体的微创新体系，重视用户利益。
　　五、总结
　　"微创新"理念的提出对于中小企业的发展起到了积极的推动作用，值得大力倡导。本文通过分析前人对微创新的定义，总结出微创新是以国家创新战略为背景，以企业主流产品或设计为主体，以企业内部员工自主创新能力为基础，以客户需求及需求变化为条件，建立在反馈机制上的对产品或设计流程进行局部改善的渐进式创新方法。在此基础上，分析了微创新的特征及其与其他创新方式的关系，提出了评价中小企业微创新能力的五个指标，最后对中小企业微创新现状进行分析并提出了合理的建议。
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　　*本文系国家社会科学基金项目（编号：13BJY021）的研究成果。
　　（作者单位：上海理工大学）