面向服装类淘宝小卖家的3PL服务策略研究(2)

　　从卖家的角度，由于单笔成交量少，利润较低，卖家会选择等待，形成较大的订单量后才会发货，有时2-3天发一次货。交货速度慢，影响顾客的网购体验。
　　从快递公司的角度，由于单天发货量偏小，为提高车辆的装载量，基本固定在每晚11点多发车一次。因此货物除了在卖家手上的等待时间外，还要在快递公司等待较长时间，货物滞留较久。
　　2.5人力资源浪费
　　有些淘宝卖家业务量较大，具有仓库和分工明确的员工，同时存在着销量不均衡的问题。人力资源配置按照需求量大时配置，在业务量少时便会出现人力资源浪费。
　　2.6货物重复检验，验货成本高
　　对于某些质量要求较高的货物，厂家送货给批发商时，批发商需要质量检验；批发商卖给淘宝卖家时，淘宝卖家也需要检查。因此出现了重复检验，验货成本高。
　　2.7手写快递单不规范，效率低下
　　淘宝小卖家接到订单时尚未确定批发商处是否有货，直接打印快递单可能造成3元钱的快递单据浪费。因此淘宝卖家大多选择到批发商处买到货物后现场手写快递单。这样效率低下，时间成本也较高。同时，不规范的手写快递单，会使快递员辨识不清造成错投、丢失的情况，影响投递效率。
　　2.8交通秩序混乱，房租成本较高
　　传统批发市场位于城市中心，而淘宝小卖家为了采购方便，也聚集在原有批发市场附近。这些地方往往人流车流密集，容易造成交通混乱。
　　同时周边地区往往房租昂贵，增加了小卖家的生活成本。如沙河附近房租每月每平米要40元以上，且房屋残旧，房屋内部配套设施不齐全，周围环境嘈杂。
　　3面向淘宝小卖家的3PL策略
　　为了解决上述问题，我们建议成立3PL，专门负责物流业务，使得批发商、小卖家集中精力于各自的核心业务。其具体模式如下：
　　批发商向工厂采购货物后，将采购信息转发给3PL，3PL根据采购信息在仓库或者货运站场代批发商接收货物。对于贵重货物按照批发商要求进行验货，接收到的货物在自己仓库妥善储存保管。
　　淘宝小卖家接收到买家订单后，联系各批发商，选定有此存货的批发商后，将客户需求信息发给批发商；批发商再将所有信息转发给3PL，3PL根据订单需求，在仓库内分拣、打印快递单据、包装货物，等待货物集中后送往快递公司。对于淘宝小卖家要求检验的贵重货物，按照要求进行检验；但是如果入库时已做检验的货物，则不再检验。
　　当买家退换货时，由淘宝卖家和批发商传递相关信息后，直接将货物发往3PL。
　　4引入3PL后的优势
　　4.1小卖家和批发商专注核心业务
　　由3PL负责仓储、收发货等物流作业，小卖家无需负责物流作业，只专注核心业务，如网页装饰、营销推广，增加网店流量从而增加销售量；批发商也可集中精力经营商品款式选择、店面展示等，促进业务发展。
　　4.2减少固定成本投入，加快资金周转
　　引入3PL后，淘宝小卖家减少了货架、小推车、仓库等资金投入和资金占用，加速了资金周转。
　　4.3提高仓库、运输工具利用率，降低货物搬运成本
　　集中在3PL仓库的货物，由3PL进行统一规划，根据现代的物流管理方法，合理安排各类货物的摆放位置、摆放方式和进出顺序，提高仓库的利用率。
　　3PL日常作业量远大于单个淘宝小卖家，因此运输工具使用频率较高，专业的物流服务也使得货物搬运成本进一步降低。
　　4.4降低发货成本，提高发货效率，缩短交货周期
　　淘宝小卖家的订单在成交后很快与批发商达成交易协议，马上传递到3PL，3PL在仓库快速完成分拣、包装等作业，每隔几小时即可将集中起来的货物发往相应的快递公司。
　　4.5人力资源高效利用
　　3PL同时处理大量卖家的物流业务，则业务不平衡的波动性明显减少，故而人员浪费的情况明显减少。
　　4.6减少验货的次数
　　引入3PL后，对于入仓时已经进行过质量检验的货物，出仓时不再检验，避免了货物的重复检验。
　　4.7打印快递单，降低成本3PL科学的库存管理，使得货物信息明确，对于由批发商传递到此处的订单一定是有货物的，所以可以直接使用打印机打印分拣单和快递单，保证精确高效。
　　4.8降低住房投入，减少交通混乱