计算机辅助普通话测试存在问题及其对策浅谈

　　摘要：随着时代的不断进步，科学技术日新月异，普通话水平测试也进入了一个新的发展阶段。如今，计算机辅助普通话水平测试已经成了社会所广泛认可的做法。计算机辅助普通话水平测试固然有其自身的优势，但从宏观角度来看，仍旧存在一定问题。文章先分析目前机辅普通话水平测试存在的弊端，并提出一套针对性的解决措施，以期起到一定的参考意义。

　　关键词：计算机普通话水平测试问题对策

　　中图分类号：H102文献标识码：CDOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.15.090

　　从1996年起，我国开始实施普通话水平测试，到如今已经走过17个年头。随着时代的不断进步，科学技术日新月异，普通话水平测试也进入了一个新的发展阶段。如今，计算机辅助普通话水平测试已经成了社会所广泛认可的做法。确实，伴随着时间推移，计算机辅助普通话测试使得测试工作逐渐走向制度化、规范化和科学化。与传统测试手段相比，机辅测试规范了测试程序，优化了测试手段，也提高了测试效率，体现了国家级考试的公平、客观。但从宏观角度来看，机辅测试仍旧存在一定问题，有待进一步完善。文章先分析目前机辅普通话水平测试存在的弊端，并提出一套针对性的解决措施，以期起到一定的参考意义。

　　1计算机辅助普通话测试存在的问题

　　计算机辅助普通话水平测试固然有诸多优势，但是仍旧存在不少问题，具体体现在以下几点：

　　1.1测试系统对计算机硬件的适应性不强

　　虽然用于普通话水平测试的计算机系统已经经历过多次更新和完善，在测试过程中发挥着重要作用，测试界面也变得越来越“人性化”，但是测试系统在实际运用过程中仍然存在一些薄弱环节需要改进。比如，在调试过程中，测试软件对计算机硬件的要求比较高。由此一来，测试中心用于普通话测试的经费就要大幅度提高，而实际情况却是测试中心的经费一般比较紧张。再加上目前使用的测试系统对耳麦、声卡等语音采样设备的兼容性不够，往往会导致测评失败的现象，从而影响普通话测试工作的顺利进行。

　　1.2机测系统对普通话语音的评判方式不尽理想

　　如今，测试中心在组织普通话测试时，都按照《普通话水平测试大纲》来作为参照标准。在《大纲》中有一套非常详细的评分标准，不管是学术研讨机构还是考生，都能按照评分标准来推断自己的测试水平，也能总结出自己的语音问题，并加以改进。目前，测试中心引进的计算机测试软件，从理论上是按照《大纲》来设计测试要求的，但是却没有完全按照评分细则来评定考生的分数。这样一来，考生的真实普通话水平无法被评判出来。

　　1.3机辅测试人员的综合素质有待提高

　　与以往的人工测试不同，计算机辅助普通话测试对配备人员的素质提出了更高的要求。实施计算机辅助测试，必须配备能了解计算机系统基本原理、并能熟练操作该系统的工作人员。然而从目前来看，普通话测试中心的一线测试员基本不熟悉测试系统，并不能熟练操作该系统。即使有计算机操作能力较强的工作人员，其普通话又不够标准。尤其对一些年纪较大的工作人员来说，他们并不是十分熟悉计算机操作，更不用说让他们排除计算机故障了。

　　2应对策略

　　为了让计算机辅助普通话测试发挥出更大的功能，必须解决存在的问题，可以从以下几点着手：

　　2.1优化计算机测试软件性能

　　要保证计算机辅助普通话测试正常运行的基础就是不断提升计算机测试软件的性能。总体而言，机辅普通话测试系统的适用范围非常广，但是要将其充分开发出来，难度较高。所以，要争取政府的支持，依靠政府的力量，采取招标方式委托专业信息技术公司进行研发。但是，只依赖政府也是不够的。因为研发测试系统的人员不是普通话测试的一线测试员，他们无法了解测试用户的各种需求。因此，要真正开发测试系统性能，要由政府牵头，邀请语言教学专家和专业语言机构，再联合长期从事普通话教学和测试的骨干人才一起攻克，以此进一步优化测试系统。

　　2.2规范考前培训

　　首先，必须对机辅普通话水平测试的技术人员、组织者和监考人员进行相关培训，让他们熟知机辅测试的基本原理、测试步骤，并教会他们如何快速排除常见故障等。只有测试人员的综合素质提高了，普通话水平测试才有说服力。其次，要对考生进行考前培训，消除他们的心理不适应性。与人工测试相比，计算机测试对考生来说还是比较陌生。所以要向考生介绍计算机测试模式，实践情况，为他们讲解测试题型、操作程序等，还要解答学生在机辅测试中遇到的难题，为他们详细解读评分标准。只有让学生减少对机辅测试的陌生感，他们才有可能在测试中取得良好的成绩。

　　2.3建立健全考试管理制度

　　没有管理制度，普通话测试可能陷入一片混乱。所以必须建立健全相关考试制度。机辅测试这种方式比较新颖，自由度较大，可能会让某些考生觉得有机可趁，在自由说话部分可能会作弊，所以应该建立完善的监管体系，使测试工作有章可循，同时也保证测试的公平性。此外，还应该规范考试报名管理，妥善处理报名信息，剔除报名不合格者。考试过程也应该做到规范化，包括规范考务人员相关职责，规范测试环境等。测试完毕之后，要规范成绩评判和证书管理等。只有做到权责明确、环环相扣，机辅测试才能有序、正常地进行。

　　总之，与以往的人工测试相比，计算机辅助普通话水平测试具有诸多优越性，值得大力推广。但是我们也不能忽视存在的问题，要采取针对性的解决措施才能让计算机辅助普通话测试发挥出更大的功能。任何新生事物的发展都并非一帆风顺，只要有信心，终将得到进一步完善！

　　参考文献：

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　　[2]黄欣.高等院校普通话水平测试的重要性与机制建设[J].陕西教育（高教版），2011，（6）.

　　[3]刘松泉.河南高校普通话水平测试报名系统的开发设想[J].现代语文（语言研究版），2011，（8）.

　　[4]陈忠.影响普通话水平测试信度的主观因素与客观因素探析[J].重庆工学院学报，2006，（7）.

　　作者简介：武汇（1979-），女，汉族，江苏扬州人，硕士，助理研究员，研究方向为高校教学管理，南通大学教务处，江苏南通226001