摘要:核心价值观是企业文化的核心,对于发掘员工的积极性和创造性极为重要,能为企业的可持续性发展提供有力保障。构建企业核心价值观应坚持全体共识的原则和激励约束的原则。创建企业核心价值观必须完善制度保障,妥善处理相关关系,注重改变员工心智模式。
关键词:企业核心价值观制度保障心智模式
一、企业核心价值观的内涵
核心价值观是企业文化的核心,通常是指企业终极信念。它是企业对自身发展过程中如何处理内外矛盾的一系列准则,包括企业对市场、客户、员工等的看法或态度,它彰显企业如何生存的立场。核心价值观对企业或企业个人价值观的导向有决定作用,其深深根植于企业内部。中国国有、民营、外资企业,要想做强做大,就需要树立能够指导他们集体行为的核心价值观,它有利于促进企业成员树立目标和战略意识。核心价值观一定程度上能够转化为企业的核心竞争力。核心竞争力决定企业的命运,是企业文化长期积淀和升华的结果,鲜明地体现了无形资源的力量。员工对企业核心价值观的认识从服从、认同到内化,将企业核心价值观与个人的价值观融为一体,与企业同成长发展、共命运。构建这样的企业文化氛围,对于发掘员工的积极性和创造性极为重要,能为企业的可持续性发展提供有力保障。
二、构建企业核心价值观应坚持的原则
1.全体共识的原则。企业核心价值观形成的前提是企业决策团队的哲学和价值取向,企业决策团队达成共识则是企业核心价值观的形成基础,而管理层和员工层的认同则是核心价值观的形成关键。能否培育成功核心价值观,由全体员工的共识程度决定。在参与的过程中,让员工享受成就感和温暖感,经历挫折感和危机感,通过多次频繁地交流与融合,逐渐形成企业价值准则。同时要注意企业核心价值观培育的监督性。公司可以通过多种方式组织员工学习领会企业文化,以考核的填压灌输形式督促员工全面深入理解和掌握企业文化的内容和要求。这种监督体系是多层级的,最有力度的监督首先来自企业高层,其次是来自企业文化主管部门和人力资源部门的规范和考核,最后是同事之间的一种相互提醒。
2.激励约束的原则。有效激励员工为了企业利益努力是培育核心价值观的落脚点。有研究表明,在缺乏激励和约束的环境中,员工潜力发挥只有二至三成,但是在适当的激励约束机制下,相同员工潜力能发挥到八至九成。企业文化塑造的关键是改变员工观念,使得员工按照企业文化的要求行动。物质激励和精神激励有效结合使用能够充分发挥员工的积极性和主动性。挫折激励是利用人们的过失或挫折心理,激励人们勇于改正,变被动应付为主动奋争的一种激励法,但这种激励不能成为主导。在企业核心价值观形成后,应给员工高度的信任和自由度,但这并不意味着无限制的放任。
三、创建企业核心价值观的举措
1.提升员工个人价值,完善制度保障。在构建企业核心价值观的过程中,必须充分重视员工对企业的信任。在实现用企业的核心价值观管理员工,使其能够自我管理、自我领导前,必须要从制度上保障组织成员的行为符合企业核心价值观的要求,其关键在于核心价值观的制度设计。首先要完善激励机制,确立公平的奖惩制度。在赏罚分明的奖惩过程中强化企业核心价值观。其次是要注重选人用人制度的建设,要选拔和重用那些认同企业核心价值观的人员。充分发挥企业价值理念的作用,既要靠教育宣传,更要靠制度。
2.培育企业核心价值观,妥善处理相关关系。一是处理好核心价值观与企业战略的关系。有专家指出,一个组织的整个文化传统对该组织长期规划能否取得成功有决定作用。因此,在培育核心价值观过程中必须注意,理念是真正影响企业运作的精神准则,不能轻易改变。二是核心价值观与行业特点的关系。不同的行业有着不同的文化特性,在培育企业核心价值观过程中,必须考虑到这种行业个性。三是核心价值观与企业传统的关系。企业文化不能脱离企业传统,核心价值观的培育要符合本企业的传统。
3.培育企业核心价值观,注重改变员工心智模式。企业发展前景广阔,才是员工的最大幸福。企业的发展前景来自于员工的工作效率和付出,而员工的前途是建立在企业发展之上的。心智模式是指由经历、习惯、知识素质、价值观等形成的基本固定的思维认识方式和行为习惯。良好企业心智模式是个人、企业发展的动力源和推进器,它不仅影响员工自己,也影响团队甚至整个企业的生存与发展。在改变企业员工心智模式时,要着重营造持续学习的文化氛围,实现员工内心世界与外部世界的交融,员工间充分交流与讨论,促进团体良性互动,进行深度会谈,进入真正的共同思考,及时总结与反思,不断检视自己的心智模式,实现心智模式的转换和创新。
参考文献
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