伦理人:现代企业的人格定位(2)

　　在西方，曾有“经营与伦理道德不可调和”之说，但随着社会文明的进步、企业的发展及其社会地位的日益显要。经营与伦理道德的契合已是大势所趋。在西方。人们对与企业活动相关的伦理道德问题的关注和研究，是从20世纪60年代开始的。当时美国的部分企业在生产经营活动中肆意污染环境、忽视安全生产、销售不合格产品，其不道德行为曝光后，引起了公众的极大关注。在这种情况下，人们开始重视对企业伦理问题的探索和研究。美国学者爱德华·福瑞曼和丹尼尔·R·吉伯特认为，“寻求卓越就是寻求伦理”。他们还指出：“所有公司战略几乎都要涉及道德问题。我们必须把伦理置于公司战略讨论的中心位置。”1996年7月，企业经营、经济学和伦理学首届世界大会在日本东京召开，大会就伦理学和国际经济活动、企业伦理观比较、文化宗教传统与国际企业伦理的关系、发展中国家企业伦理面临的挑战以及走向全球性的企业伦理等主题展开了广泛的讨论、交流和对话。由此可见，对企业伦理的关注不仅是国内企业的迫切要求，而且是全球经济发展的必然要求。国内的现实状况和国际的研究趋势表明，社会经济的发展要求企业讲究伦理道德。只有企业遵守一定的是非准则，以“伦理人”身份处理各项事务，企业与企业、企业与市场才能共同繁荣，一个国家的经济才能健康发展。反之，倘若企业不讲伦理道德，那么整个经济就会受到严重影响，依附于社会的企业终将自食其果。

　　三、企业伦理人格的旨归

　　南“法律人格”向“伦理人格”的提升，不仅能进一步规范企业行为，而且有助于企业树立良好形象，增强竞争力。

　　塑造企业伦理人格，关键在于企业必须自觉遵守各类道德规范，以伦理信条来指导自己的内外事务。其中社会道德、市场道德和企业道德三个层面尤为重要。

　　社会道德是指企业在处理与社会各方面的关系时，作为一个“社会成员”所应遵循的一般行为规则。在市场经济条件下，企业是独立自主的经济实体和利益主体，有自己的正当权益和利益追求，因而具有“经济人”的品格，但是，企业又离不开社会，企业是应社会的需要而存在的。社会为企业提供了生存的空间，正是在这个意义上说，企业不仅是一个“经济人”，同时又是一个“社会人”，企业经营不是私事，而是公事。它在追求自身利益的同时，必须重视社会利益，对社会负责，遵守社会道德规范。在美国。曾有人提出“公司公民”概念。认为公司在处理公司利益与社会利益的关系时，要寻求有效的途径使小我(公司)与大我(社会)达到完美统一。这正体现了企业伦理人格的基本内涵，即企业自主权益与社会责任的统一。一个企业只有为社会的经济繁荣、全面进步和人的全面发展服务。才是对社会道德的遵从，否则便是对社会伦理道德的践踏。日本三株公司以“企业生于社会，长于社会，还要融于社会。回归社会”作为自己的信条，反映了企业与社会的辩证法。体现了企业的自身价值与社会价值的统一。确立企业的社会道德，就是要求企业承担相应的社会责任。作为社会一员，企业应在自觉如实纳税，做好环保工作，保护消费者权益。在财力许可的情况下赞助社会公益事业等方面履行自己的道义责任。

　　企业是社会的一部分，更是市场的一部分。企业必须通过市场交往，来出卖自己的商品或服务，以实现商品的交换价值。企业的市场交往行为必须有利于而不是有损于正常的市场秩序和消费者权益，以维护市场的健康发展。这就要求企业确立市场道德观念，反对见利忘义的极端功利主义和利己主义。在市场交往中，企业应遵循的道德规范主要有以下三项：一是诚实守信。这是正常的市场交往所必需的，是企业市场交往行为的基本道德原则。二是顾客至上。这是企业销售的伦理原则。三是平等互尊。这是企业市场竞争的道德原则，在市场竞争中本着平等、互尊、共同提高、共同发展的道德信念才是善的。

　　企业在与社会、市场发生关系时，必须遵从伦理规范。企业作为伦理人，也须恪守企业伦理。一是企业发展伦理。企业是社会财富的主要创造者，社会的发展、人民生活水平的提高，都依赖于企业的发展。因此，企业在遵守法律的前提下，通过提高生产效率满足消费者的需要，获取利润，谋求自身的发展是企业发展伦理的基本内容。按照发展伦理的逻辑，企业无效率、不发展虽不违法，但却是不道德的。尤其是在现代企业制度下，企业不发展，就使企业投资者的利益受损，就是一种不道德的行为。二是企业管理伦理。在企业管理中，应该注重企业的人道主义原则和企业公正原则。这是企业管理伦理的本质所在。企业人道主义是企业对待员工的一条伦理原则，它是社会主义人道主义在企业内部的体现，要求尊重员工在企业中的主人地位，确认包括企业领导者在内的所有员工的人格一律平等。尊重员工的基本权利和个人价值。企业人道主义伦理原则与企业文化中重视人的作用的思想是一致的，在现实中应高度重视。