哈佛大学学生管理特色分析(2)

　　三、重视对学生的学术指导与帮助

　　哈佛大学非常重视对学生的学术指导与帮助，在学生的任何学习阶段都会安排指导老师对其学业进行指导，而且在导师的选配制度上也非常灵活，从学生的实际需要出发。对于本科生，在一年级学校就会安排一个学术指导老师，对学生学习及生活方面进行指导，使学生尽快适应大学生活；二年级学生分到系里进入专业学习阶段后，系里会根据学生的意愿安排指导老师，对学生进行选课及读书方面的指导；四年级学生写论文，如果因为写论文的需要，学生还可以更换导师，所以本科四年下来，学生一般至少会有两位学术指导老师。对于硕士研究生，由于修学年限较短，一般为一至两年，所以学生入校后不久，学院（研究院）就会给学生发放一个调查问卷，填写自己的研究兴趣，然后学院尽量根据学生的研究兴趣来安排导师，导师主要负责学生学习及选课方面的指导等。对于博士研究生，前两年主要为课程的学习阶段，系里会安排一个指导老师为挂名导师，帮助、指导学生如何选课，包括负责每学期选课的签字。但如果学生入校时，研究兴趣、研究方向就很明确，系里安排的导师也可能就是学生未来的导师。第三年开始，学生进入博士论文研究阶段，根据学生的研究兴趣和选题，由学生自己选一名主要的导师，与此同时，还可以选择另一名导师作为副导师，带自己做研究。哈佛大学这种一切从学生实际需要出发、高效灵活的导师选配制度，保证了学生学习及研究的需要，增强了学生的归属感，提高了学生学习研究的效率。

　　宿舍管理员（以下简称宿管员）。每栋楼重要的事情由生活教导主任处理，一般的事情和宿舍日常管理由宿管员负责。在宿舍管理中，宿管员发挥着很重要的作用，包括组织本楼层学生每两周一次的会议，研究、讨论大家共同关心的一些问题，如对学校管理、改革的意见建议等；组织各种社交活动，如聚餐、出游等，加强本楼层学生之间以及本楼层学生与其他楼层学生之间的交流；协调、处理学生之间出现的问题，营造和谐的校园氛围；帮助处理一些突发事件，如医疗事故等；随时接受学生的咨询，为学生提供各种帮助与服务等。学校通过以宿舍为基本单元的管理，通过发挥各楼层宿管员的作用，给学生营造了一个良好温馨的学习、生活环境，加强了学生之间的交流及学生与学校之间的沟通，提高了学生管理的效率。

　　五、重视学生社团的管理与建设

　　学生社团是学生成长和发展的助推剂，是大学日常教育与管理不可或缺的重要组成部分。一所大学学生社团管理的能力和水平，直接影响其人才培养的质量。哈佛大学有众多的学生社团，包括专业学术型社团，如哈佛中国教育论坛；艺术类学生社团，如Harvard-Radcliffe管弦乐队、魔术协会；地域性学生社团，如中国学生联合会、台湾文化社等。为加强学生社团的管理，哈佛大学指定院长办公室和生活委员会负责学生社团的管理，并安排一名副院长、一名院长助理和一名学生活动主管专门负责学生社团管理工作，从而从机构和人员上保证了学生社团管理工作的需要。为了规范和引导学生社团的管理与发展，哈佛大学还专门制定了《大学生社团管理规则》，对学生社团申请成立的条件、审批程序、活动原则、经费及财务管理制度、社团负责人及社团章程的变更等作出了明确的规定。如关于学生社团成立的条件，规定发起成立社团的学生要向院长办公室提出申请，出具社团的章程，提交会员名单（每个社团至少要有10名学生会员），聘请指导教师，社团中会员入会不得因种族、信仰、肤色、性别、性倾向和身体残疾等受到歧视；同时规定，学校不支持以性别为组织的学生社团，不支持成立像剑桥大学“最后的俱乐部”这样的消极社团等[1]。为促进学生社团的建设和社团活动的开展，哈佛大学每年还安排专项经费作为社团活动资金的补充，并提供办公、活动场地和其他设备的支持及社团管理人员的培训等。哈佛大学对学生社团工作的重视及规范化、科学化、精细化的管理与引导，促进了学生社团健康科学的发展。学生社团成为了哈佛大学众多学生日常生活的重要组成部分，在学校的教育教学改革及学生成长成才中发挥着重要的作用，有力推进了哈佛大学人才培养目标——世界公民和领袖人物的实现。

　　六、重视学生的自我管理

　　哈佛大学非常重视学生的自我管理，注重发挥学生在学生事务管理中的主体作用。如前所述的宿舍管理，宿管员扮演着很重要的角色，而宿管员一般为高年级的学生，通常为博士生。哈佛大学的宿舍管理制度是大学生自我管理的成功典范。在学生自我管理中，哈佛大学还注重发挥各院系学生会的作用。各院系都有自己的学生会，学生会是服务于学生的一个组织，是学生与学校沟通的桥梁，如文理学院研究生学生会关注研究生的各个方面，经常组织一些讨论，如学生的需求有没有得到满足，学校的政策是否需要改变等，与学院进行交流，提一些意见和建议。学生会一般每学期换届一次，实行竞争上岗，完全由学生自己管理自己。此外，新生入校后不久，学校就会为每一位新生安排一位与其生活经历比较接近的高年级学生（bigsister，bigbrother），一对一进行帮助，解答学习、生活中的问题与困惑，使其尽快适应学校生活。在访谈的对象中，有一位来自新西兰的学生，她入校时分到的帮助自己的高年级学生（bigsister）就来自澳大利亚，后来她们成了好朋友。

　　七、重视学生的就业指导与帮助

　　哈佛大学非常重视学生的就业指导与帮助，学校设有专门的就业指导中心，为学生提供就业指导与服务，包括举办各种类型的工作坊，学生可选择参加，内容涉及如何在网上找工作，如何联系人，如何写简历，如何写介绍信，如何准备面试等；请雇主来开招聘会，一些行业如金融、咨询等，每年都会来哈佛大学招人；组织刚毕业的学生回学校分享找工作的经验等。此外，为鼓励学生自主创业，学校还举办了一个创业俱乐部，学生可自行设计创业项目，凡申请通过的项目，学校免费提供办公室，可以有一年的时间在这个办公室里做项目。这样，就为那些想创业的人降低了创业成本，提高了创业的成功概率。

　　总之，哈佛大学一切从学生发展需要出发的教育与管理理念及与之相适应的学生管理特色和做法，为哈佛大学开展一流的精英教育打下了坚实的基础，对我国创建世界一流大学的教育与管理有重要启迪。

　　参考文献

　　[1]廖良辉.中美高校学生社团管理比较——以哈佛大学为研究实例[J].青年研究，2005（4）：4549.