信息化条件下加强司令机关建设的对策(2)

　　一个成功的网站，主题是核心，内容关键。对于高校来讲，团委网站的主题很明确，那就是实现共青团工作现代化，服务大学生思想政治教育与成长成才。网站的内容依托网站栏目呈现，因而为团委网站设置合理、优秀的栏目，是团委网站好坏的重要因素。笔者通过对全国20所重点高校团委网站的在线调查，总结提炼出高校服务型团委网站栏目设计模型，如图1。

　　工作动态：展示团委日常工作的开展情况、活动总结信息以及近期活动的预告，提供让上级组织、校内师生了解团委工作的窗口。本栏目下设置新闻资讯、通知公告、工作简报、活动预告等子栏目。

　　团情快讯：整合校内外团组织、青年媒体的新闻快讯，设置时政新闻、基层团讯、人物素描等子栏目。及时发布国家时政新闻，以拓展学生关注热点、洞察社会的渠道；聚合学校基层团组织开展活动的信息，共享团属活动经验。

　　信息资源：提供规章制度、活动申报、资源库等思政教育服务信息与资源，为各基层团组织了解团委规章制度、考评机制、获取思政教育资源提供接口。设置团字文件、规章制度、活动申报、考评管理、文献资料库、影音资源库、试卷信息库、问卷信息库等子栏目。

　　在线思政：为学生系统学习政治理论以及青团的理论与章程提供在线网络服务。设置网上团校、在校考试、在校辅导、书目推荐等子栏目。

　　思政专题：在团的工作中形成一些约定俗成的工作，此栏目旨在固化此类专题活动。设置青马工程、自强之星、西部计划、社会实践、社会调研、其他专题等子栏目。

　　实践创业：展示团委为青年学生创新创业、勤工俭学等需求而开展的工作和提供的服务。设置创业资讯、创业团队、职业规划、勤工助学等子栏目。

　　交流沟通：提供学生用户与团委沟通交流的接口和方法，建立常规问题的解答，提高日常办公室的效率。设置邮箱、电话、留言板、BBS、贴吧等交流沟通接口，以及Q&A（QuestionsandAnswers）服务机制。

　　站点工具：为学生用户从团委网站浏览信息、参与互动、获取信息、共享资源等需求提供便捷的工具。提供资源上传/下载、搜索引擎、友情链接、多语言版本等接口和工具。

　　其他栏目：除以上栏目设置外，高校服务型团委网站还必须充分整合新媒体系统、引入其他相关的信息服务系统与学习服务平台，发挥web2.0网站设计优势，建立交互式网络服务信息平台。

　　三、构建服务型团属网站应该坚持的原则

　　（一）遵循党的宣传工作基本要求，严把正确的网络舆论导向。共青团组织历来是“党的助手”和“党的后备军”，团的中心工作是明确的、严肃的，团委网站建设要严把正确的政治方向，遵循党的舆论宣传工作的基本要求，这是团属网站建设的生命线，是构建服务型团委网站必须要坚持的一项原则。

　　（二）树立“以学生为本、以服务为导向”的网络运行意识。构建服务型团委网站，目的在于把握学生的思政方向，引导学生形成正确的世界观、人生观、价值观，为学生的成长成才提供人文关怀、信息服务、决策咨询、实践锻炼、品格塑造等服务。能否树立“以学生为本、以服务为导向”的网络运行意识，以及在此之下的服务实践，是构建服务型团属网站必须坚持的一条准绳。因此，在团委网站栏目的设计以及网站信息的审核上，都要切实体现对大学生的人文关怀，把以学生为本、以服务为导向的运行意识贯穿于网络思想政治工作的全过程。团委工作人员一要深入研究新时期青年学生的思想发展变化，把握思想政治教育工作的新现象、新规律，积极挖掘提高思想政治教育工作效率的新思路、新方式。二要关注网络技术和新媒体技术的发展前沿，形成对新技术评价的能力，培养利用新技术以提升团委网站服务职能的意识。

　　（三）注重网站资源的建设。资源的优劣是团委网站能否吸引广大青年学生眼球的关键所在。服务型团委网站既要及时更新网站信息，又要引导网站的受众——广大青年学生积极参与网站资源建设，让学生既做网站信息的“消费者”，同样做网站内容的“生产者”，实现全员参与网站资源建设的良性循环。既要不断开拓崭新的栏目频道，又要充实稳固网站的传统栏目；网站信息既要言之有物，又要形象生动、富有感召力；要注重跟踪广大青年学生的关注点、热议话题，把握当代大学生的思想特点。对于社会上的热点话题、敏感事件，要及时提供正面的、辩证的引导信息。

　　（四）完善日常管理规范。建设与管理工作是网站有效运营的两个重要方面。服务型团委网站一旦上线，其日常维护管理工作必将提高到重要的议程。日常的维护管理工作包括基础设施管理、操作系统管理、应用系统管理、用户服务与管理、安全保密管理、信息存储备份管理等几个方面。网站管理不规范必然会限制网站功能的发挥，管理中出现严重的错位、混乱，会给网站的管理部分带来很坏的社会影响，资源投入将出现严重浪费。因此，高校服务型团委网站上线后，需要形成一套严格的网络信息审批和发布程序，制定并完善网络管理员、网络信息员、日常值班人员等相关人员的规章制度，以保证网站发布的内容正确、真实，无政治性失误，保障团委网站服务职能的良好发挥。