电力通信管理系统的设计与实现(2)

　　4）分层架构各层间的对外接口主要有数采单元接口、北向接口、横向接口和纵向接口。

　　用户界面由一组Web页面组成，不同权限的用户通过浏览器可以登录不同的管理界面来使用系统的各项功能。

　　3.2 系统的实现

　　系统中流程定义、工作流引擎、流程监控和任务管理等是其重要的功能模块，现分别阐述他们的实现机制。

　　1）流程定义。流程定义是整个系统的基础，提供了一个创建和修改工作流模板的图形化建模工具。其主要实现：定义业务流程；创建业务流程的任务及其执行顺序；指定执行任务的人员和表单等。将定义好的流程数据存储在数据库里，为工作流引擎使用。

　　2）工作流引擎。工作流引擎是整个系统的核心部分，对系统的其他部分起到协调和控制作用。它解释流程的定义，完成流程的实例化，确定任务及任务的传递顺序，推动流程实例的执行，维护流程的控制数据和业务数据，维护用户的任务列表，调用相应的应用程序接口来实现特定的功能。

　　3）流程监控。流程监控模块负责对流程实例及其包含的任务在整个系统中的流动状况进行跟踪、监控，提供对业务流程的签收、回退、终止、删除、改派、查询等功能。用户可以利用此模块提供的功能来查询流程实例的运行情况；可以及时发现流程实例的异常情况或停滞环节，并采取相应的措施来处理流程实例，使其尽快恢复正常运行。

　　4）任务管理。任务管理模块实现对用户的任务进行处理。工作流引擎根据各种任务调度策略分配任务到用户的任务管理列表。用户通过任务管理模块提供的功能，可以接收任务，检出任务并调用相应工单模板来执行任务；可以撤销或删除有异常的任务，使其回到上一任务的执行者；还可以查询工单信息和已处理过的任务信息。当任务执行完毕，任务的状态随之改变，任务管理模块向工作流引擎报告任务的执行情况，将执行的结果保存到后台数据库，并启动相应的任务。

　　4 结束语

　　本文根据电力通信运维业务流程的特点，结合工作流管理技术、WEB技术、B/S架构和.NET Framework平台，设计了一种基于WEB的电力通信管理系统。采用本系统可以简化和规范业务处理流程，增强企业规范化和标准化，提高工作效率和工作质量，能够满足流程对多样性和不确定性的要求。本系统已在国家电网总部及所属各网省公司得到应用，取得了较好的经济效益，得到了用户的一致好评。

　　参考文献

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