天津体适堡运动俱乐部HRM现状与对策分析

　　摘 要 通过文献资料发、问卷调查法、访谈法、实地考察法对天津体适堡运动俱乐部人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和劳动关系管理六方面内容进行调查研究，利用在学校所学的人力资源管理理论知识，运用到实践工作中，旨在为天津市健身行业在人力资源管理上提供相关对策，能够对改善体适堡运动俱乐部的人力资源管理实践具有一定的指导意义，也能为天津大多数健身俱乐部提供理论参考。

　　关键词 体适堡运动俱乐部 人力资源管理 对策

　　中图分类号：F240 文献标识码：A

　　1研究背景

　　（1）随着天津市经济的发展，人民生活水平的提高，人民越来越注重自己的身体健康，同时他们有更多的金钱和闲暇的时间用于健身消费。对健身俱乐部的研究也成为了热点，而俱乐部的人力资源管理也影响着其发展的重要因素。人力资源是一种很特殊的资源，必须通过有效的激励机制才能开发利用，并为企业带来可观的经济价值，对财富的创造起贡献作用，成为财富形成的来源，还要能够在现实的条件下被组织所利用。（2）在研究健身俱乐部上，能够全面利用人力资源六大模块内容去分析的很少，为此本论文以具有典型代表的天津体适堡运动俱乐部为样本，全面分析其人力资源所存在的问题，为完善天津健身俱乐部人力资源管理体系提供理论依据。

　　2天津体适堡运动俱乐部人力资源管理的问题及对策

　　2.1人力资源的规划问题及对策

　　体适堡运动俱乐部的一方面是人力资源规划比较模糊，目标不明确。人力资源的规划是一个企业发展壮大的重要组成部分，也是高层管理的工作基础和依据，规划不清，方向不明导致体适堡运动俱乐部不知道未来需要什么类型的核心人才，高层在管理上也是走一步看一步的态度；另一方面管理层在规划中缺乏与基层管理人员的沟通和协作。高层人员习惯于凭借自己的经验和俱乐部过往的历史数据，便草率的制定出人力资源的规划，导致这规划没有了根据证明和可操作性。

　　一是做好人力资源的战略规划，明确战略目标，定位好俱乐部未来的发展方向，分析出所需人员，制定相应招聘计划和费用预算，确定选用怎样的人才。还要科学的预测在未来变换的环境中人力资源的供给和需求状况，制定出变化中的人力资源在数量和质量保证下的获取，开发和利用，保证俱乐部以及员工的可持续发展和壮大。

　　二是建立多方面相互交叉协作规划体系。人力资源是一项系统性的工作，需要上下相互交流相互协作共同完成的，决策层决定战略目标，同时与基层管理人员制定人员的招聘规划，基层管理人员分析预算，反映到高层，确保了高层管理能准确、及时地作出人力资源的规划，同时也保证了人力资源规划实施的可行性。

　　2.2人力资源的招聘与配置问题及对策

　　一方面是人力资源配置不当，人力资源的利用率不高。体适堡运动俱乐部会员的增加速度远大于教练的增长速度，有些金牌教练私人教练课程多负担过重，而有些普通教练的课程少过于闲置，前台与会籍部晚班人员缺乏，早上和中午的人员又非常清闲，人力过剩，人员的配置不当必定对俱乐部的快速发展产生一定的影响。另一方面是招聘的渠道单一，人才配置不合理。只有一种的招聘渠道是从天津体育学院实习学生当中实行内部招聘，整体素质提高了，但对于俱乐部的多元化发展起到阻碍作用，在关键岗位上，外来人员无法进入竞争行列，人力资源在封闭的圈子中循环，缺乏新思想新技能进入，造成人力资源质量递减。

　　一是分时间段合理安排人员，充分利用人力资源。按照不同时间段人力资源的需求招聘或配置人员，避免造成人力资源浪费的现象，同时可以以弹性的工作制度招聘一些兼职人员完成岗位上的需求和人力的配置，对于体适堡课程紧密，教练稀缺，参观拜访人员增多，接待人员少，可以招聘些走场教练满足客户需求，聘请在校学生来接待，同时可以培养适合俱乐部的人才。

　　二是体适堡运动俱乐部应该实行内部招聘、社会招聘、大学招聘三种方式进行补充人才，为适应俱乐部的快速发展打好坚定的基础。内部招聘是为了让员工个人生涯规划与俱乐部发展结合，长期留住人才为俱乐部服务。社会招聘引进新血液，增加创新的新元素。大学招聘实习为今后扩大发展储备所需人才。

　　2.3人力资源的培训与开发问题及对策

　　整体看来体适堡运动俱乐部缺乏一套科学的、有效的、系统的培训计划，只是偶尔收到哪里有教练培训课程，哪里有销售知识培训，哪里有管理培训等信息的时候就随着参加其它企业组织的培训；内部而言，对于新加入的员工，没有经过一定的培训和潜能开发就直接上岗，造成了俱乐部整体的服务质量的下降。

　　一是建立起一套科学的、有效的、系统的培训计划。通过组织分析，人员分析，岗位分析，战略分析去获得培训需求，制定培训目标，设计培训方案，并对方案进行实施评估和完善，找出适合自身俱乐部员工培训的计划，了解培训的收益，提升员工自身的价值，为员工职业生涯的发展与企业的发展相结合，达到共赢的局面。

　　二是对新员工进行潜能开发，分析总结新员工的能力所在，做到人才配置获益的最大化。针对新员工的潜能和不足，内部与外部培训相结合，岗位交叉实践培训来培养综合性人才为俱乐部所用，也能有效地提高了俱乐部的服务质量和高素质团队。

　　参考文献

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　　[3] 康洁，张超慧.商业健身俱乐部员工价值管理探讨[J].内江师范学院学报，2007（2）.