学校管理的思考与实践

　　学校管理既具有一般管理活动的共同属性，又具有自身的特性，它是以教育管理为内容，以育人为目的的特殊的群体活动。因此，学校管理的指导思想、管理内容和方法，规章制度的制定和实施，都必须反映人的特性，遵循育人的规律，强化人文管理意识，构建人文管理系统，进而保证学校管理活动和谐健康、有序高效进行。

　　常规管理是学校保持正常教育教学秩序的前提保证，在学校管理中处于最基础的地位，任何一所学校的发展都起始于常规管理，任何一个校长的成长都发端于对常规管理的思考与实践，它既是一种简单而有效的管理思维过程，又是一种复杂而多变的人文管理系统。

　　说其是一种简单直接而有效的思维过程，因其处于最为一般的管理状态。在每一学年的学校管理中，一般都可以按下列框架施行管理：例如教职工工作安排，班主任物色，班级科任教师搭配，课程安排，作息时间安排，学生分班，师生员工出勤考核，开展主要活动，年初计划，年终总结，平时检查督促，教育教学质量评估，年终评先评优奖励表彰，如此种种。这样一种管理处于最为常规、较为简单的框架管理中，它能使一所学校保持正常的工作运转，也是一个校长履行职责的最为一般的思维过程。

　　说其是一种复杂而多变的人文管理系统，因学校是一个多层次、多结构、多元素的有机集合体，学校办学时间越长、规模越大、校园文化沉淀越厚重，其复杂多变的人文因素就越为突出，学校管理中的人、财、物、事、时、空、信息等多元因素相互联系、相互依存、相互牵掣的特征更为明显，对多元素的管理系统的协调就更为重要。这时，原先最为一般的管理思维过程已不再是管理者的主要思维过程，常规管理中规章制度的约束已不再是学校管理模式的重心，人处于整个学校管理系统中的核心要素，人具有七情六欲，需要获得尊重，获得关心，获得理解，需要获得最适宜自己工作与学习的时空环境。对于人，不能只用最为一般的规章制度等来管理，尽管这种管理体现了规范性，却忽视了人的本质特性，即人的个性、需要及人的发展，最终将会使管理效果大打折扣。这时的管理不再是简单直接的思维复制，而是要充分考虑“以人为本”的人文因素，具体地说，就是把人当作一切制度产生的价值源泉，从人的特点或实际出发，要研究人的需要、动机、目标、能力、气质、兴趣、态度和行为倾向的个体心理问题，又要考虑群体活动的目标、压力、内聚力、认同感等心理现象。在规章制度的制定、修改以及实施过程中渗融人文意识。必须以此作为价值和根据，制定出使各主体利益间各得其所，具有各主体可持续发展的学校管理规章制度。

　　同时，人的价值观与心理需求随着时代和社会的进步，教育的发展而变化。刻舟求剑不合时令，天变人亦变，要求学校管理者不断地研究教育教学规律，加强理性修养，加强情操陶冶，加强管理行为反思，不断校正管理轨迹，不拘泥于一般形式的常规管理，不墨守陈规，与时俱进，更新管理理念，不断丰富人文管理内容，建立与时代同步、与人的发展同步的人文管理系统。

　　那么，应如何构建充满生机与活力的人文管理制度呢？荀子认为“不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之。”其中“闻、见、知、行”说明人对事物感知的逐渐深入过程，和谐的感知认同与行为过程。本人认为，学校常规管理制度的建立与实施，也应充分体现这一过程，以不断构建充满生机与活力的人文管理系统。

　　首先，管理者应让师生员工整体认识学校、全新了解认识学校。应将学校的“昨天、今天、明天”告诉师生员工。告诉“昨天”以知道发展历史的厚重与艰辛，从而继承与发扬优良传统；告诉“今天”以清楚手中所握“接力棒”传递的责任，从而对自己进行准确的价值定位；告诉“明天”以知道奋斗的目标，更加焕发精神，昂扬斗志，以自己的业绩为学校发展增加亮点。

　　其次，在规章制度的制定过程中，应采取“全体动员、广泛参与、认真讨论、科学思考、规范操作、严格管理”的方式进行，通过每一个教职工的“参与、讨论、思考”，遂而完成“闻、见、知”的感知过程，为下一步规章制度的实施即“行”的过程打下基础。当教职工发现学校规章制度的制定或修改有自己的参与、有自己的思想、有自己的行为时，就会对学校的管理制度有一种认同感，价值感，责任感，进而产生对学校管理的认可度，增强对学校管理信服的向心度，产生对学校规章制度实施过程的和谐度。

　　南宋教育家朱熹曾说“知之越明，则行之愈，行之愈，则知之益明”。知道得越清楚，行动就坚决，行动越坚决，知道得就越清楚。“闻、知、见”实际上就是一种对规章制度的产生由来以及执行目标“知其然，又知其所以然”的全方位参与过程。全体教职工知道自己做什么，不做什么，该做什么，不该做什么，什么时间做好，做到什么标准，首先在个体行为上形成了一种清晰和谐的感知心理，从而保证了个体行为主动积极、愉悦接纳的“行”的心理过程，达到了与组织意图的和谐统一，再辅之与通过管理效益的不断呈现，管理成果的逐渐分享，必要时必要形式的动员，强制执行、严格训练和有效的思想教育等形式，使师生在规章制度的执行过程中由自我约束、自我感悟到自我完善，最终成为自觉遵守的习惯，进而内化为学校师生员工的素质。这种自觉与不自觉的心理表象引导、规范和激励着人们的行为，以达到管理非管理、似有似无的境界，形成为学校管理特色，沉淀为校园定势文化，转化为师生员工的思想境界。这时，学校管理的基本任务是研究国家、社区、学校集体及教职工各主体利益的相互关系，并从这个关系出发，对现有制度的科学性、人文性、可操作性进行审视与评估，凡是符合“以人为本”的制度，就要坚持并继承与发扬，凡是违背“以人为本”的制度，或修改或取缔，创建“以人为本”的新制度，根据马斯洛的“需要层次论”，不断搭建充满生机与活力的人文管理平台，丰富人文管理内容，营造健康和谐的校园氛围，实现毛泽东所倡导的“又有民主又有集中，又有纪律又有自由，又有统一意志又有个人心情舒畅，生动活泼的那样一种政治局面”。“我们都是为了一个共同的目标，走到一起来了”。

　　在这样的工作与学习环境中，学校管理没有呵斥、专横，个体行为没有歧视、倾轧、猜忌。学校规章制度与人文意识互为补充，教职工将个人价值的实现与学校整体利益融为一体，“校兴我荣、校衰我辱”的观念已成为全体师生员工的共识，全体师生员工都在“行”的过程中，为了群体目标和个体目标的实现，充分履行职责享受成功，认真工作享受愉快，发挥特长享受和谐。这就是管理的最高境界，是教育管理者奋斗的目标。