
(三)从加领导层加强企业文化与品牌建设
电力企业是国有重业,资金密集,客户范围广,数量多,服务的要求高业,电能已成为确保全社会稳定发展的基础性行业,为电力客户提供高水平的优质服务成为电力企业基本责任,企业的领导层的水平一定程度上决定了企业发展的速度与水平[3]。一般,强化领导层的观念创新,具体需要领导领会民本位思想,树立为一切为了人民的服务理念,廉洁公正,不会轻易受到利益诱惑而出现违规行为,克己奉公,另一方面,管理层决定着员工的待遇,所以作为管理者必须要实行人性化管理,关怀职工。最后领导干部必须以身作则,在生活作风、工作作风上起到优秀的带头作用,加强自身建设努力学习,给企业注入活力,使企业干部成为职工拥护和值得信赖的领路人。
(四)注重建立完善的职业道德规范
电力企业要把职业道德规范化和标准化纳入企业管理标准体系之内,各级部门和各个岗位都要制定具体的职业道德规范,这些规范包括:服务项目、文明用语等并要公开明示。同时,电力企业还应实施全方位的考核和监督,积极宣传树立文明岗位,模范员工,好人好事,效益先锋等等,采取挂牌授奖等激励措施,鼓励全体员工树立优良的企业文化和优秀的企业干部员工品格,创造最佳品牌效应[4]。
三、结语
成功的品牌文化建设能够让公司的核心文化理念与品牌发展、并且集合社会发展实际需求相,改善服务质量,提供情节能源,诚信经营,服务社会,电力企业文化的建设与宣传能够让企业赢得更多的顾客支持。电力企业作为民生必需品的地位暂时还无法撼动,只有通过成功的品牌文化定位,才能使员工从心底里改变高高在上、唯利是图的工作态度,做到把自己的利益与企业的长期利益相结合,达到其两者的统一,让员工全心全意为顾客服务,持续有效提高企业的发展质量。
参考文献:
[1]黎明.关于文化品牌建设的几点思考[J].神州民俗(学术版),2011(03).
[2] 杨晓,吴颖,王宏韬.以服务品牌引领电力企业文化建设[J].中国电力教育,2010(19).
[3] 张代华.浅淡电力企业文化建设是企业发展的关键动力[J].吉林省社会主义学院学报,2010(1).
[4] 钟小茹.佛山电力企业文化建设浅析[J].价值工程,2010(23).
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