我国企业品牌管理策略研究我国企业品牌管理策略研究(2)
(2)20世纪30年代宝洁公司在企业实践中总结出了品牌管理的经理负责制,品牌经理对该品牌的产品从生产、研发、市场销售等各个环节进行相关管理。经营绩效说明通过一个经理负责一个品牌的模式使宝洁公司的各个子品牌管理更具有效率。品牌经理模式到如今被大量的公司借鉴使用,在实践中不断地充实完善已经变得相对成熟。
(3)Rosser Reeves(1951)从广告传播的角度提出了USP策略,他认为一个品牌若要在市场中取得成功,必须拥有独特的销售主张,比如独特的商品效用是别的商品所不具备的等。David Ogilvy(1965)提出了品牌形象的观念,他认为品牌是属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告传播等的无形总和,品牌管理应该根据顾客的评价和企业自身的态度来作为依据。
(4)Jack Trout和AL Ries(1979)提出了定位的理论,通过详细地调查顾客的需求,从传播的角度找到产品本身在顾客心目中的特殊位置,从这个位置出发进行有效的品牌管理有利于品牌的建设。
(5)戴维·艾克(1990)提出了品牌资产的概念,他认为品牌资产是品牌所产生的能够增加或者减少企业产品或者服务的价值,进而影响到顾客价值的资产;他提出了资产构成的五个维度:品牌的知名度、忠诚度、品牌联想、品牌品质感受、品牌上的其他资产。通过这些维度对品牌进行管理能够更好地把握经营效率,品牌管理更具有针对性和科学性。
(6)20世纪90年代奥美公司提出了“360度管理”思想。其基本的含义是品牌管理要从产品和顾客的任意一个联系点着手;目的是让企业的产品从任何角度都能做到向顾客传达准确的信息,让顾客满意。
12国内品牌管理思想
我国市场经济起步较晚,对于品牌管理相关理论的研究成果不多,大多是对西方相关理论的吸收和发挥。随着越来越多的中国产品加入到国际市场竞争的行列,社会各界对品牌的重视程度越来越高,有关品牌管理的研究水平也将不断地提升。
(1)梁中国(2001)结合中国市场实际提出了品牌管理的“七力模型”,该模型从七个方面描述了品牌管理的关键流程。综合调查是建立品牌的开端;市场定位是企业品牌实际运作的切入点;品牌规划是企业品牌运作的充分准备;品牌审定是对前期工作的科学分析;品牌推广是建立品牌的实务;品牌监控是对品牌运作中出现的问题有效的监管;品牌提升是在阶段性总结以后对品牌的不断优化。梁中国的品牌管理模型得到了理论界高度认可,是我国理论界在研究品牌管理方面的重要成果。
(2)陈放(2002)提出了MBC品牌管理模式,借鉴世界上成功的品牌运作经验后他认为企业品牌管理应该是从经营管理的各个方面着手,企业应该有自己的质量管理模式、服务模式、传播模式等。李光斗(2004)围绕着市场产品高度同质化的现状提出品牌竞争力是从人力资源、营销、传播、企业资源、技术、企业能力等方面获得的综合能力。
(3)苏晓东(2002)提出了品牌的720度管理思想,他指出两个企业的行为360度,第一是战略—员工—团队—效率,第二是产品—客户—渠道—效益。在品牌与客户接触的任何环节企业都应该控制好沟通因素,也就是有效管理好客户的品牌体验和品牌传播。
(4)陈洪涌(2007)认为应该在吸收西方先进品牌管理理论的同时把中国优秀的历史文化融合进品牌管理当中,有利于建立具有中国特色的品牌管理理论,推进本地化的品牌管理实践。
(5)侯为民(2011)认为在中国创建品牌要注意两个方面,一是企业与政府关系,因为品牌是规范市场提升地区乃至于国家竞争力的关键,政府应该从政策和措施上对企业加大支持;二是企业和市场关系,企业品牌应该得到利益相关者的认可,只有构筑和利益相关者合作的良好基础才能很好地建设品牌。
(6)张黎(2012)认为品牌的打造是一个长期的过程,企业需要建立相关的指标进行长期的监测,同时我们必须不断审视指标的科学性。
2我国企业品牌管理的主要问题
通过中国品牌价值前十强我们可以看出,真正在做国外市场的只有华为、联想和中国一汽,其他七家企业主营业务基本在国内,企业产权国有性质突出。到目前为止,我国走出国门的产品很多,但是称得上是品牌的却很少,世界工厂的称号不足以给我国带来经济的强大。
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