互联网金融对传统网上银行的影响研究(2)

　　（二）科学定位客户，增强客户粘性

　　无论是传统网上银行还是互联网金融在开展业务中，都离不开用户资源的支持，尤其是粘合性较强的用户、商业活动构成的虚拟用户以及自发组织的群体用户，对银行业务的开展具有重大意义。对传统网上银行而言，掌握好现代化的先进技术不是最难的，难点是开发集体用户、聚集大量人流和具有粘性的客户。新兴的互联网金融业务和传统网上银行业务相比，其主要优势体现在能够更加方便快捷地帮助用户完成需要的交易与体验。因此， 中小型企业是互联网金融主要的消费者目标人群。通过快速发展的互联网技术，可以把双方参与交易者有机结合在一起，在这个过程中，在数据处理和对象分析环节会产生一定数量的资金消耗。因此，新形势下，各大银行需要稳定现有安全价值，对各大型企业和用户进行准确定位，简化冗杂的业务流程，完善机械组织结构，在做好这些工作的基础上，建立起创新型的价值网络，这样才能应对互联网金融带来的冲击，同时要进一步发展新型的产业链条与生态系统。这是现阶段传统网上银行需要高度关注和亟待解决的问题。

　　（三）实现与社会化网络的联通， 创新网络营销

　　为了更好地应对挑战，传统网上银行可以开通企业在社会化网络站点的公共主页，利用开放性、社会化的网络环境推广客户资源，并提供高质量的服务。通过社会化的网络建立起一个闭环性的营销管理流程，实现“信息投放、监听、抓取、互动、分析、导入”的全过程，并利用这个过程找到传播节点，实现创新式的营销模式。

　　四、结束语

　　互联网金融日益成熟，传统网上银行的优势已经逐渐弱化。传统网上银行一定要与时俱进，突破创新，充分利用好现代化互联网技术的优势，加强合作，不断寻找突破口，增强自身实力，实现可持续发展。

　　参考文献：

　　[1]谢平，邹传伟.互联网金融模式研究[J].金融研究，2012（12）

　　[2]陈予，赵映珍.第三方支付对商业银行的影响与挑战[J].当代金融家，2013（05）

　　[3]郭世邦.银行如何迎接互联网金融的崛起[J].卓越理财，2013（03）

　　[4]万建华.点评：互联网金融模式创新与未来金融业变局[J].新金融评论，2012（15）

　　[5]王石河.互联网金融时代战[J].现代经济信息，2012（10）

　　[6]陆永清.浅谈信息技术手段在商业银行中的应用及效果[J].中国审计协会，2013（12）